Soucis Boite Mail SFR

[invited09bc0fe]

Bonjour,

J'ai un soucis depuis pas mal de temps, j'ai accès à mes mails depuis le site internet de SFR MAIL, alors que sur Ma messagerie Thunderbird ne me transfert plus aucun message, j'en ai actuellement 35 Mails sur SFR MAIL, mais rien sur Thunderbird.

J'ai eu beau faire les manipulations en Manuel, changer les code serveur, pop3, Imap etc... .


j'ai beau utilisé les bonnes identifications et le bon code personnel mais rien n'y fait.

j'ai cette fenêtre qui apparait lors du lancement de Thunderbird:




J'ai testé avec plusieurs autres logiciels de messagerie et rien fonctionne avec SFR.



Merci de votre aide
Florent
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[Flyingbike]

deja le serveur à l'air de répondre

Vous avez bien mis le "@sfr.fr" a la fin de voter login ?

Pour la messagerie SFR les paramètres à utiliser sont :
- nom du serveur : pop.sfr.fr
- port : 995
- utilisation : SSL/TLS
- mettre son nom de compte complet @sfr.fr
- mot de passe : normal

Personnellement, même si ca ne résoudra pas le problème, vous devriez passer en IMAP (qui finira bientot par totalement replacer le pop je pense)

[invited09bc0fe]

Il me met "Identifiant et le mot de passe sont peut être invalide" alors que je peux me connecté avec cet identifiant et mot de passe sur le site de SFR MAIL et consulté mes Mails.

[invite6f9dc52a]

Il me met "Identifiant et le mot de passe sont peut être invalide" alors que je peux me connecté avec cet identifiant et mot de passe sur le site de SFR MAIL et consulté mes Mails.

Ce souci m'est déjà arrivé: message d'erreur sur la boite locale alors que les mails sont correctement reçus sur le site de SFR et que, normalement, ils ne le sont pas (de paramétrage) et tout se passe comme si c'était la boite de réception du site qui interceptait tous les messages.
Ne sont pas forcément touchées toutes les adresses.
Dans deux cas, tout s'est résolu en jouant avec les paramètres précités qui ont fini par retourner à leurs valeurs initiales et la dernière, il a aussi fallu passer par la hot line et les tests (normaux) "qu'ils font". C'est revenu dans les 24 heures…

Je me permets de donner "cette façon de faire" sans savoir ce qui a vraiment corrigé le problème car une recherche sur le net à chaque fois a montré pas mal d'utilisateurs dans le même cas, même avec d'autres fournisseurs.

[A voir en vidéo sur Futura]

[Flyingbike]

Vous avez bien mis le "@sfr.fr" a la fin de votre login ?

donc oui ?

[invited09bc0fe]

oui oui, pardon

[invited09bc0fe]

ça m'étonnerais que SFR me dépanne par téléphone vu que je suis plus client chez eux
Pièces jointes supprimées car pas assez anonymisées.

[invite6f9dc52a]

Pas d'erreur de farppe du mot de passe, par hasard ?

ça m'étonnerais que SFR me dépanne par téléphone vu que je suis plus client chez eux

On peut donc garder une adresse SFR malgré tout ?
Merci , bonne nouvelle...

[invited09bc0fe]

Image rectifiée

[invite9583bf2d]

Bonjour,

SMTP = Envoi
POP = Received

IMAP = les deux, essais avec le serveur IMAP.


Mais ce qui est enervant avec la concurrence des FAI, c'est que maintenant les BOX autorise l'envois que depuis leurs propres serveurs. Qui entraine donc une impossibilité d'utilisation des serveurs externes.

À verifier sur ton routeur opérateur.

Cdlt,
Gian BENHALIMA.

[invite9583bf2d]

Exemple.

Cordialement,
Gian BENHALIMA.

[JPL]

Bonjour,

SMTP = Envoi
POP = Received

IMAP = les deux, essais avec le serveur IMAP.


Mais ce qui est enervant avec la concurrence des FAI, c'est que maintenant les BOX autorise l'envois que depuis leurs propres serveurs. Qui entraine donc une impossibilité d'utilisation des serveurs externes.

À verifier sur ton routeur opérateur.

Cdlt,
Gian BENHALIMA.

Faux en ce qui concerne Orange.

[invite9583bf2d]

Ça depend des box. Cet option n'est pas disponible sur la NeufBox 4 par exemple.

C'est un firewall. Pas une option du FAI.

Cdlt,
Gian BENHALIMA.

[invite9583bf2d]

Au fais juste pour info, je crois à vérifier que les serveurs de services SFR c'est ".net" et non ".fr"

......

[Ikhar84]

Faux avec quasiment tous les opérateurs...
La seule "option" est de permettre l'authentification auto, ce qui va entrainer une grosse erreur en cas de connection "nomade"... les vieux clients Orange comprendront...

Par contre on peut effectivement activer une règle sur le pare feu de la box pour bloquer les mails sortants non acheminés par le fai, je ne pense pas qu'elle soit active par défaut, donc sans influence pour le posteur, qui précise ne plus être client SFR.

[invite9583bf2d]

Faux. Par exemple sur la NB6 cet options est cochée par default.
De plus tu as essayé toutes les boxs orange P-E avant d'affirmer que ça n'y est pas ?

Cdlt,
Gian BENHALIMA.

[invited09bc0fe]

Bonjour,

Malgrer le fait que je mettais le bon code, toujours refuser, or j'avais lu sur un forum SFR qu'il fallait changer son code, pour que ca marche j'avais fait le test avant de vous contacté mais rien. Et j'ai voulus rechanger le code encore une fois, sur mon compte SFR j'avais toujours un message qui me refusais le changement de code, soucis hébergeur soit disant. j'ai contourné le problème en mettant "mot de passe oublié", changer mon mot de passe et au niveau de la boite mail ça à été concluant.


Merci d'avoir pris le temps de m'aider.
Florent