iPhone 11. Pb de reseau

[kuznik]

Bonjour je viens d’échanger de forfait avec sfr en ajoutant 5 giga pour accéder partout à internet
Au domicile sur ma box aucun pb. Mais à l extérieur je dois réinitialiser pour accéder à la 4 G
Est ce normal ? Merci de votre aide
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[JPL]

Cela pourrait vouloir dire, je pense que les données mobiles ne sont pas activées par défaut, mais je ne connais pas les iPhones.

[patrick78140]

Salut
Je vois pas trop ou on parle d'Iphone
Dans tous les cas,quel est le vrai pb?Si tu reinitialise ,ca tient ou pas?
Faut-il le refaire a chaque fois?

[Flyingbike]

il parle d'iPhone dans le titre....


Réinitialiser, ça veut dire quoi ?

dans le centre de contrôle, les données mobiles sont-elles activées ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[kuznik]

Bonjour et merci. Lorsque j ai change de forfait pour avoir internet à l extérieur de mon domicile je bénéficie
Maintenant de 5 GO La première fois que j ai essayé un message m a dit que je n étais pas connecté
Le 1023 de sfr m a fait réinitialiser l iPhone et tout s est arrange
A chaque fois que je quitte lawifi de mon domicile je sui sur obligé de faire cette manip. ( réglage. General. Réinitialiser). Est ce normal? Merci de votre aide

[pm42]

A chaque fois que je quitte lawifi de mon domicile je sui sur obligé de faire cette manip. ( réglage. General. Réinitialiser). Est ce normal?

C'est totalement anormal. Cela doit basculer entre le WiFi et la 3G/4G automatiquement. Qu'est ce qui est affiché en haut de l'écran de l'iPhone quand tu es dehors avant de réinitialiser ?
L'idéal serait de faire une copie d'écran et de la poster si tu peux.

[kuznik]

Merci je viens de refaire un essai dans le jardin Le reseau a. Bascule sur la 3 G mais après près de 30 secondes!
Je n attendai peut être pas assez auparavant ? ...J habite la. Campagne. Dans le. Var
Merci de votre aide

[pm42]

Merci je viens de refaire un essai dans le jardin Le reseau a. Bascule sur la 3 G mais après près de 30 secondes!
Je n attendai peut être pas assez auparavant ? ...J habite la. Campagne. Dans le. Var

Si tu captes encore un peu le WiFi et/ou pas très bien le réseau 3G, la bascule peut prendre un peu de temps en effet.