Fichier .docm arrivant dans les spams des destinataires

[Alankoz]

Bonjour à tous!

J'ai un fichier en .docm (avec macros) associé à une base de données pour l'envoi de reçus de cotisations annuelles (130). Depuis cette année, les mails arrivent dans les spams chez mes destinataires.
J'utilise outlook pour l'envoi de ces fichiers. L'année dernière avec les mêmes fichiers pas de problèmes....
Quelqu'un aurait il une idée du non fonctionnement.
Je reste à votre écoute.
Merci d'avance.

alankoz

[Flyingbike]

systématiquement dans les spams ?

C'est étonnant, sachant que les outils dépendent du FAI ou du client utilisé par le destinataire.

Les critères de spam/pas spam peuvent être sur le contenu ou sur l'expéditeur.

Je ne suis pas spécialiste, mais regarder dans les en-têtes de mail chez les destinataires permettrait de voir quelles sont les raisons et surtout de s'assurer que ce n'est pas une adresse d'expéditeur sur blacklist.
Je ne connais pas cet outil mais c'est probablement utile : https://www.mail-tester.com/

[Alankoz]

Bonjour,
Merci de votre réponse. Comme il s'agit d'une diffusion (130) c'est difficile ......
Alankoz

[umfred]

C'est une raison possible de la qualification en spam/indésirable.
De même que si le document joint est un fichier contenant des macros, ce type de fichier est potentiellement dangereux, donc parfois filtré (soit mis en indésirable soit carrément refusé)
Ici, je ne vois a priori pas pourquoi ce serait un docm qui serait envoyé (ou tu t'es mal exprimé ou j'ai mal compris (à moitié), et tu utilises un fichier docm pour faire ton publipostage qui permet d'envoyer tes reçus (je dirais des fichiers pdf).

[A voir en vidéo sur Futura]

[Alankoz]

Bonjour,

Au départ j'ai un fichier.doc A ce fichier .doc est associée une macro. Cette macro va rechercher dans le document .doc l'adresse mail, le nom, le prénom le montant du reçu, le montant en lettres de chaque destinataire; puis le transforme en pdf.
La macro est alimentée par une source de données excel.
Les données sont différentes pour chaque membre.

Tout fonctionne sauf que les mails envoyés arrivent dans les spams des destinataires (orange, outlook, laposte, gmail et free. Par contre les personnes qui ont tutanota comme boîte mail reçoivent bien les mails dans la boîte de réception.?????

Solution simple mais peu élégante, c'est d'envoyer un avis disant que les destinataires regarde leur boîte spam ou indésirables....
Bizarre . L'année dernière avec les mêmes fichiers tout c'est bien passé
a vous lire
alankoz

[Flyingbike]

je vous ai fait deux propositions pour essayer de comprendre, la balle est dans votre camp.

[umfred]

le fichier docm n'a rien à voir avec la classification en spam ici donc.
Tes mails sont envoyés depuis un domaine (nom de l'entreprise par exemple contact@entreprise.fr) ou avec un domaine "publique" (contact@outlook.com) ?
Si c'est le 1er cas, voir pour mettre en place les protocoles SPF, DKIM et DMARC https://www.it-connect.fr/securite-m...les-debutants/
Si c'est le 2nd, un envoi multiple est souvent considéré comme un comportement suspect, donc classé spam potentiel.

Ca peut aussi avoir la forme des messages (peut-être utilisation de mots très utilisés dans les courriers de spam)
Et tu as aussi une partie du filtrage qui se fait du côté des receveurs
un résumé qui date un peu (2023) https://www.mailjet.com/fr/blog/deli...ion-non-spams/