fichier xerox impossible a supprimer

[invite7ec69dd4]

salut a tous,

dans prog files, j'ai trouvé un fichier xerox et un sous fichier nwwia,
ces fichiers sont apparement en lien avec les drivers d'une imprimante,( cependant je n'ai jamais eu ce type d'imp), mais losque je veux le supprimer, j'ai le message suivant: suppression imposible, cette ressource est utilisée par une autre, presonne ou un autre programme. lequel ? et comment le supprimer ?
merci a++
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[invite39dcaf7a]

'lu,

Ferme toutes les sessions sauf celle de l'administrateur.
Ensuite, supprime dans "Ajout/Suppression de programmes" tout produit Xerox en ayant déconnecté l'imprimante.
Puis tu supprimes dans le gestionnaire de périphériques avec la touche "Suppr" de ton clavier le périphérique.
Enfin, tu supprimes dans "Imprimantes" il doit rester juste "Ajout d'imprimante" et tu réinstalles.

Mais je ne suis pas certain qu'il faille supprimer le dossier...

Amicalement,

Antikhippe.