Problème dans windows XP

[invite3c59dc04]

Bonjour à tous
je n'arrive plus à ouvrir mon aide et support
erreur 126 : le module spécifié est introuvable
merci
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[invite24357dd0]

Quelque chose s'est passé avant ? Tu as (dés)installé un programme, du matériel ? As-tu essayé d'effectuer une réparation de Windows (lance le CD de Windows au démarrage, il tu proposeras l'option) ? Es-tu connecté à internet par ADSL/câble ? As-tu un pare-feu (firewall) ? As-tu vérifié que tu n'as pas de virus ?

A part le virus (et associés) ou la désinstallation accidentelle, je ne vois pas trop ce qui a pu se passer.

[invitea725c77d]

Certain logiciel de sécurité visant a fixer des failles windows pose se probleme.
Par exemple le tres connus Bugoff.exe vous bloquent des failles mais apres, il est impossible d'ouvrir l'aide de windows, ni le module de recherche et encore moins la gestion des comptes utilisateurs.

Windows et ses mysteres et les utilitaires ... pas souvent top.
Ptetre une piste si tu as joué avec certain soft de sécurité.

[invite26e0b344]

vas dans demarrer>Executer et tapes "services.MSC"
ensuite, cherches la ligne "Help and Support", doubles cliques dessus, et verifie qu'il soit bien mis soit sur Demarré, soit sur Automatique ...

[A voir en vidéo sur Futura]