Bonjour,
je suis sous Windows XP et j’ai un problème lors de l’installation d’un logiciel. J’insère le CR-ROM et clique sur l’icône pour installer le programme. La fenêtre InstallShield Wizard apparaît à l’écran. L’installation commence mais seulement 5 secondes après, l’installation se bloque à l’étape « configuration de Windows® Installer ». Le programme ne répond plus, je suis obligé de faire Ctrl + Alt + Suppr pour fermer l’application.

Quel est le problème ? Merci pour vos réponses.