Bjr,
Il s'agit de la version familiale gratuite, je l'ai téléchargé depuis octobre dernier, tout se passait bien jusqu'a ce qu'un jour on me demande d'introduire une clée, j'ai laissé tombé cette histoire et je n'utilisais pas avast depuis, mais a chaque demarrage de windows (xp pack2) une fenêtre m'avertit que la base de donnée n'est pas a jour.
une autre fenetre (d'avast également) me demande de redémarrer le système, si je clique ok, le système redémarre et rien de nouveau ne se passe, les même fenêtres s'affichent a nouveau.
Bref depuis hier j'ai décidé de mettre de l'ordre dans tout ça et scanner mon PC, mais le pb c'est que j'arrive pas a mettre a jour la base de donnée virale je clique dessus dans l'interface avast mais rien ne se passe.
j'ai obtenus et introduis une clée, mais ça a aucun effet.
j'ai voulu désintaller et réinstaller avast mais il ne se désinstalle pas
j'ai telechargé une version que je pense recente d'avast et j'ai voulu l'installer sans desisntaller la version précédente mais j'ai un message d'erreur "setup selfextract" An error 3 '0000003) has occured etc ...
Je ne peux ne avancer ne reculer, svp, que faire dans ce cas ?
Merci
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