Bonjour,
J'utilise depuis 2008 Néro 8 Trial, version 8.3.7.1.
Des mises à jours étaient disponibles, j'ai donc téléchargé et installaé celles-ci .Catastrophe, car depuis je ne peux ouvrir Néro.
Une fenetre de bienvenue m'indique que la licence ne prend pas en charge la langue selectionnée, de rentrer le n° de serie ou faire OK.
Là, un message : Fattal Error : Nero startSmart cannod run! Corrupted insallation or invalid license.
J'ai essayé de désinstaller Néro pour ensuite le réinstaller, mais là aussi, en cours de désinstallation un message à l'écran :
La base de données du gestionnaitre de service essentiel est corrompue ou manquante?, et la désinstallation s'arrête.
Je ne sais pas ce qu'il s'est passé lord de l'installation des mises à jour, car aucun message , si ce n'est de redémarer le PC pour prendre en compte les modifs. Ce que j'ai fais en toute confiance.
Si l'un de vous peut m'indiquer la procédure, soit pour réparer, soit pour désinstaller completement Néro afin de le réinstaller ensuite, je vous en remercie d'avance.
A trés bientôt
Cordialement
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