comment supprimer une adresse hotmail?
Bonjour,
je cherche a supprimer un compte msn que je n'utilise plus et lorsque je passe par les indications de l'aide msn/hotmail et que je clique sur oui apres avoir tout fais correctement une fenetre s'ouvre avec ceci :
"Impossible de clôturer ..................@hotmail.fr
Pour clôturer votre compte, vous devez résoudre un ou plusieurs des problèmes suivants :
Un ou plusieurs services payants ou un compte Microsoft Points sont liés à votre compte. Pour clôturer ce compte, assurez-vous que chacun des services est annulé et que votre compte Microsoft Points est clôturé. Obtenir de l'aide (Ca j'en ai pas donc c'est réglé)
Un compte de messagerie Windows Live Hotmail est associé à votre compte Windows Live. Par conséquent, vous ne pouvez pas clôturer votre compte Windows Live immédiatement. Pour le clôturer, vous devez d'abord clôturer votre compte de messagerie. (C'est ca qui me pose problème...)
Après une certaine période d'inactivité, votre compte Windows Live sera automatiquement clôturé. Clôturer votre compte Microsoft "
Ca fais plus de 20 fois que je fais ce qu'ils expliquent mais rien n'y fais...
aidez moi svp, je vais devenir folle!!
merci
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