pourquoi mon écran devient blanc?

[invite7a94bdd5]

bonsoir a tous,
etant nouvelle dans le forum,j'espere trouver quelqu'un pour m'aider,j'ai offert un ordi portable a ma fille pour son anniversaire (samsung r530)et depuis 2 jours son ecran devient blanc au bout de quelques minutes de connexion internet ou de discussion sur msn!j'ai regler les modules complementaires et remis la page d'acceuil par defaut mais rien ne marche,je ne comprend pas.je me debrouille assez en informatique mais là ca me depasse;quelqu'un peut il m'expliquer ce qui se passe?
merci pour votre aide
maloupa.
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[JPL]

Est-ce que "blanc" s'applique au contenu de la fenêtre du navigateur ou bien à la totalité de l'écran ?

[invite7a94bdd5]

bonsoir,en fait c'est bizarre,la totalité de l'ecran devient blanc,je n'ai ensuite plus accés a la barre des taches(mon programme est windows 7)je suis obligée d'appuyer sur "alt+ctrl+suppr" et ensuite ouvrir le gestionnaire des taches pour remettre l'application que je desire!mais quand je ferme la fenetre msn ou internet ou autre l'ecran blanc est toujours là!voilà,merci pour ton aide!bonne soirée!

[invite7a94bdd5]

bonjour,personne n'a t'il de reponse a mon probléme?
merci pour l'aide eventuelle!!!!

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite1b9370a7]

bonjour maloupa,
j'ai rencontré ce type de problème avec ...
mon téléphone portable !!!
lorsque je l'ai envoyé en réparation on m'a dit que c'est la nappe de fls qui servent à l'affichage qui était coupé et donnaient des faux-contacts ce qui gelait l'écran ou donnait un écran blanc,
As-tu pensé a emmener l'ordinateur en réparation ???

[invite7a94bdd5]

bonjour,oui j'y ai pensé evidemment puisqu'il est sous garantie,mais pour eviter a ma fille de ne pas avoir son ordi pendant des jours ou voir des semaines je voulais savoir si c'etait reparable avant,voilà merci pour ton conseil.bonne journée

[yoda1234]

Si tu bidouilles un appareil sous garantie, la garantie saute!
Je pense que priver son enfant d'un PC n'a jamais été mortel, au contraire, cela lui ouvre d'autre horizons.

[invite1b9370a7]

Si tu bidouilles un appareil sous garantie, la garantie saute!
Je pense que priver son enfant d'un PC n'a jamais été mortel, au contraire, cela lui ouvre d'autre horizons.

je suis tout a fait d'accord avec toi yoda
mon ordi n'a pas fonctionné penant 2 mois ; je suis là !!!

[invite7a94bdd5]

désolée mais je n'ai pas bidouillé l'ordi de ma fille,et elle vit sans son ordi elle ne l'a que le week end.vouv vous permettez de me juger alors que vous ne me connaissez meme pas bonne soirée quand meme

[JPL]

Relis les messages : personne n'a porté de jugement ni ne t'a accusée de quoi que ce soit. Yoda s'est borné à dire qu'il ne fallait pas toucher à un ordinateur sous garantie.