Visionneuse Epson

[biodisco]

Bonjour à tous.

Je possède une visionneuse de marque Epson modèle P4000. C'est une machine comme celle là: http://www.epson.com/cgi-bin/Store/c...p?oid=61555441
Au démarrage, après deux secondes que dure l'écran de présentation, elle affiche: Press RESET et n'en sort plus. J'ai beau appuyer... Rien!
J'ai joint Epson par mail pour savoir s'il était possible de re installer le firmware mais ils me conseillent de renvoyer l'appareil.
Je ne veux pas faire de frais sur cet appareil.
Y a t il une procédure pour forcer la machine et re installer les pilotes?

Je remercie par avance toute personne qui aura une idée à me proposer...
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[invite42cd6fb5]

Bonjour à tous.

Je possède une visionneuse de marque Epson modèle P4000. C'est une machine comme celle là: http://www.epson.com/cgi-bin/Store/c...p?oid=61555441
Au démarrage, après deux secondes que dure l'écran de présentation, elle affiche: Press RESET et n'en sort plus. J'ai beau appuyer... Rien!
J'ai joint Epson par mail pour savoir s'il était possible de re installer le firmware mais ils me conseillent de renvoyer l'appareil.
Je ne veux pas faire de frais sur cet appareil.
Y a t il une procédure pour forcer la machine et re installer les pilotes?

Je remercie par avance toute personne qui aura une idée à me proposer...

Bonjour,

Pourquoi ne pas reinstaller le firmware vous même ? Il est dispo à cet adresse http://www.epson.com/cgi-bin/Store/s...Type=Downloads et je pense que si la hotline à indiquée qu'il fallait le reinstaller, il n'y a que ça à faire dans l'immédiat je présume

[biodisco]

Bonjour Nicolasm,
Je voudrais bien tenter de réinstaller le firmware, mais la visionneuse indique indéfiniment le message "press reset"... Si je la raccorde au PC à l'aide du cordon USB, il ne se passe rien. Le PC ne détecte pas la visionneuse.
Ma question est: Y a t il une procédure spéciale pour forcer la visionneuse à communiquer un minimum avec le PC pour lui "faire avaler" le firmware?

Encore merci de vos lumières...

[invite42cd6fb5]

Bonjour Nicolasm,
Je voudrais bien tenter de réinstaller le firmware, mais la visionneuse indique indéfiniment le message "press reset"... Si je la raccorde au PC à l'aide du cordon USB, il ne se passe rien. Le PC ne détecte pas la visionneuse.
Ma question est: Y a t il une procédure spéciale pour forcer la visionneuse à communiquer un minimum avec le PC pour lui "faire avaler" le firmware?

Encore merci de vos lumières...

Et bien, je ne voudrais pas etre pessimiste, mais là ca ressemble à une tentative de flashage foireuse. Vous n'auriez pas déjà tenté une mise à jour avant que ce message ne s'affiche ?

En tout cas s'il n'est pas détecté en le branchant sur l'usb, ca sent pas bon... désolé, ne possédant pas la visionneuse, je ne pourrais en dire plus

[A voir en vidéo sur Futura]

[biodisco]

Bonsoirrrrr..... Eh bien le problème est résoluuuu.... La visionneuse est certainement défunte... En tout cas, après démontage, le disque dur intégré a été transformé en HDD externe. Je n'ai eu qu'à acheter un boitier, j'ai même recyclé l'alimentation 5 volts.
Si quelqu'un possède une visionneuse de ce type et si en plus son écran LCD est cassé, j'aurai le plaisir de lui envoyer celui dont je n'ai maintenant plus rien à faire. Ce serait gratuit, à part peut-être le port...
Ou si quelque électronicien bricoleur est intéressé, c'est idem...

Merci encore à ceux qui ont tenté de m'aider... Ciao!