Impossible d'installer conversation vidéo et audio dans Facebook

[jeanjeandu84]

Bonjour à tous. J'utilise skype via facebook pour une conversation audio et vidéo, il m'est impossible d'installer sur facebook vidéo call plug in installer. L'instalation me dit :

The installer encountered error 1603 Erreur irrecuperable lors de l'instalation.

comment faire pour installer sans erreurs ? Ai-je un virus ou malware ?

Merci beaucoup pour votre aide, amicalement, Jean
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[invite106a15b7]

Bonjour,

Non tu n'as pas été infecté, vu ton cas l'hypothèse la plus probable est que tu ne dispose pas de droits suffisement élevée pour éxécuter cette installation avec Windows Installer. Tout d'abord sous quelle version de Windows es-tu ? On va vérifier ça et éléver tes privilèges si tu ne les as pas justement.