Windows 10 "l'ordinateur a redémarré d'une manière inattendue ou ...."

[invite5af104ba]

Bonjour, je viens vers vous car je ne trouve pas de solution sur le net. J'ai un PC portable de marque PEAQ avec won 10. Quand je démarre mon pc un rectangle blanc sur page noire s'affiche et m'indique un problème de redémarrage inattendu ou une erreur inattendue. Je clique sur ok et cela se répète. A la fin s'affiche une page bleue avec et un commentaire comme quoi mon pc recherche et répare avant de redémarrer. Et il s'éteint.
Je ne sais plus quoi faire.....est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problè,e et si oui comment a-t-il été résolu
Merci d'avance
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[invite5af104ba]

me revoilà. En désespoir de cause j'ai racheté un DD du même type mais maintenant je me heurte à un autre problème. Je n'arrive pas à déclenché la réinitialisation de Win 10 sur le disque neuf.
Est-ce que l'une ou l'un d'entre vous aurait déjà été confronté à ce problème ?