bonjour
suite a un problème de disque dur (hs)je viens d"installer office 2010 pro
mon pc est équipé avec xp pack3
tous les programmes hormis Word fonctionnent normalement
Sous Word je peux tout faire mais des que je tape sur le bouton "entrée" word se bloque, un message d'erreur apparait, m'indiquant que word a connu une erreur, je clique sur ne pas envoyer et word se relance.
les mises a jours n'ont rien donné ni mes recherches sur le net
pouvez vous m'aider
merci d'avance
Bonsoir,
C'est quoi le bouton "entrée" ??? Enter ??? autrement dit saut de paragraphe. J'ai un doute parce que je ne vois pas non plus à quoi correspond "ne pas envoyer".
Faudrait être un peu plus explicite sur la situation : rédaction de texte ? d'e-mail ?
Le message d'erreur, il donne un code, une explication ?
Bonne soirée.
Dernière modification par pelkin ; 16/09/2016 à 20h26.
Spécialisé en sadanthropomicrobitubulabibaquophtalmologie
bonjour
c'est vrai j'ai été un peu succin pour la description de mon problème. Je reprend
Lorsque Word s'ouvre sur une page on peu taper du texte et faire tout ce que l'on veut du moment ou l'on ne touche pas a la touche du clavier "enter" touche avec flèche orientée gauche, , coté droit du clavier 3eme et 4 ligne.
A ce moment la, le logiciel se bloque, aucune action n'est possible, puis apparait une fenêtre
"Microsoft Word a rencontré un problème et doit fermer. nous vous prions ..............
les informations sur lesquelles vous travaillez peuvent avoie été perdues......
puis en dessous une case a cocher si on veut recuperer le travail et redémarrer Word
après savoir si on veut signaler ce problème a Microsoft
quelles sont les données contenues dans le rapport d'erreur
puis pourquoi dois je envoyer mon rapport
et enfin sélectionner , si l'on veut envoyer ou pas
une fois cette action accompli, Word revient a la page de départ
aucune autre information, aucun code d'erreur
merci d'avance
passe à OPEN OFFICE !
Il y a peut-être mieux à faire que de changer de logiciel à chaque problème rencontré.Envoyé par PIXEL
En passant, je ne recommanderais pas open office qui a de la peine à évoluer et est parti pour être abandonné au profit de libre office.
Bonsoir,
Il faut faire une désinstallation, avec Ccleaner c’est le plus facile et réinstaller le logiciel. N’essayer pas la réparation le problème restera.
