démarrage impossible Windows8 sur Lenovo ideapad100-15iby

[johnpaul14]

Bonjour,
Un ami m'a demandé de voir si je pouvais trouver une solution à son problème: il est sous Windows8 sur un Lenovo dont les caractéristiques sont dans le titre. Cet appareil démarre sustématiquement sur "préparation de la réparation automatique" qui devient "diagnostic de votre ordinateur". Une foi cela fait, j'ai accès à diverses solution, de restauration, à passer à Windows10, et aussi changer pour booter avec une clé USB. J'ai essayé toutes ces manipulations, et d'autres, mais à la fin de chacune le massege suivant apparaît :"le système a rencontré une erreur, l'opération n'a pu se faire, nous allons redémarrer votre ordinateur". Ce qu'il fait et ça repart sur "préparation de le réparation automatique". Un enfer
Qui peut me dépanner SVP ?
Merci.
Cordialement

[invitef2b6e2e8]

bonjour
y a t il dans les possibiltés ; réinitialisation ? si oui lancer
si non installer win 10 en bootant sur clé usb dans l'uefi (ou le bios)

[invite9583bf2d]

Tu as un fichier log nommé Systrail.txt
Dans C:\Windows\System32 et je sais plus ou ...

Avec les problemes...

Sinon tu peux faire une reparation automatique avec un CD ou une Clé pour que ce soit complet