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Refus mot de passe




  1. #1
    BLI06

    Refus mot de passe

    Bonjour
    Sur W10, impossible d'obtenir le bureau,le mot de passe local est refusé
    Dois je passer par Microsoft pour obtenir un compte ?
    Cdt

    -----


  2. Publicité
  3. #2
    Fustigator

    Re : Refus mot de passe

    Bonjour

    Avec aussi peu d'éléments ça va être compliqué de répondre.
    Le problème se produit depuis combien de temps déjà ?
    Il n'y a que des comptes locaux sur ce PC ?

    Sinon : https://support.microsoft.com/fr-fr/...-local-account
    https://support.microsoft.com/fr-fr/...trator-account

  4. #3
    trebor

    Re : Refus mot de passe

    Bonjour,

    Attention à la touche Majuscule et celle du verrouillage numérique.
    il vaut mieux supprimer la cause que ses effets


  5. #4
    Kissagogo27

    Re : Refus mot de passe

    Bonjour, certaines fois, Windows croit a tort qu'il y a certaines touches d'appuyées ...

    ALT ou CTRL ou SHIFT et j'ai eu un cas récent avec quelqu'un qui en tapant son MDP a eu le gestionnaire d'utilitaires ( d'accessibilité ) qui s'est ouvert, sachant qu'il faille faire Windows + U pour qu'il s'ouvre, je lui ai demandé d'appuyer aussi une fois sur la touche windows et hop ... problème résolu

  6. #5
    BLI06

    Re : Refus mot de passe

    Bonjour à tous et merci de votre intérêt
    Le PC (HP Pavilion) appartient à un parent handicapé que j'essaie de dépanner avec mes petites connaissances en informatique
    La personne est seule utilisatrice avec un compte local,la panne à moins d'un mois
    Le mot de passe habituel est refusé,on a essayé 15 ou 20 fois en faisant attention à la casse
    sans succès !
    Problème de verrouillage ou barrette mémoire endommagée ?
    Si discrétion nécessaire,je peux sans pb faire un message perso et donner mes coordonnées
    Cdt

  7. A voir en vidéo sur Futura
  8. #6
    misterybean

    Re : Refus mot de passe

    Bonjour,

    As tu vérifié si le PC est connecté à internet lorsque tu es sur la page de session ?

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