PC s'arrete au lieu de redemarrer

[patrick78140]

Bonjour
Me revoila avec un petit soucis
Donc quand je clic sur le globe,un combo s'ouvre avec comme possibilités
soit mettre en veille,
soit arreter
soit redemarrer
donc quand je clic sur redemarrer,le process demarre,(fermeture de session etc..)
Puis s'eteind et ne redemarre pas.Il faut que je le fasse au bouton.
Je n'ai pas souvenir d'avoir changé quoique ce soit quelque part
D'ailleurs je voudrais le faire expres ,je ne saurais meme pas où agir
Quels peuvent etre l'explication et le remede,si il y a ?
Merci pour vos lumieres
PS :windows 7/64
-----

[patrick78140]

Re bonjour
Je suis sur que parmi tous ceux (108)qui ont vu mon post,il y en a qui cherchent comme des fous une explication et une solution
Mon pb est-il vraiment inconnu et/ou insoluble?.Precision c'est un ordi portable.Et je suis branché sur secteur et mon alim est ok
J'ai verifié mes parametres d'alimentation( comme recommandé parfois),bien que je n'en vois pas le rapport.Rien de suspect.
Merci de votre soutien
A bientot ,j'espere!!

[patrick78140]

Merci d'avoir deplacer mon post

[patrick78140]

Bonjour
Je suis un peu etonné de ne n'avoir aucune reponse,mais bon..
Juste une info supplementaire qui vient de sortir
J'ai eu 2 maj facultatives a faire
Je les ai donc instalées.
A la fin,on indique que pour la prise en compte il faut redemarrer l'ordi
A coté de de message il y a un bouton qui dit redemarrer maintemant .Je clic dessus
Le processus commence par arret de l'ordi,qui s'arrete donc et qui ...redemarre
Donc le redemarrage par ce biais fonctionne.
Une fois redémarré et tout fonctionnel je me met a esperer.
Donc je retourne sur le logo windows (que j'ai appelé globe par erreur) et je clic sur redemarrer et là...ca marche pas.
L'ordi s'arrete mais ne redemarre pas.le petit voyant lune s'allume comme si il se mettait en veille mais n'en sort pas
Mais que ce passe-t'il donc.?
Merci

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite44510b00]

Bonjour

Avez vous regardé si il n'y a pas une option dans le BIOS relative à cela ?

[patrick78140]

merci de l'interet
N'ayant pas de piste,je n'ai rien fait qui puisse polluer la resolution.
Je suis pres a verifier,mais j'aurais besoin qu'on me "tienne la main" sur ce coup là
a+
ps a noter que le pb est arrivé sans avoir rien fait.Ca n'a plus fonctionné du jour au lendemain

[invite51d17075]

tu n'as donc pas pas l'option simple "démarrer" ?
suggestion, car j'ai l'impression que ton ordi est en permanence sur secteur.
le débrancher complètement.
attendre 1H.
puis le démarrer.
il y a peut être un truc dans le "redémarrage" ????

[Ikhar84]

Quelques petits test pour vérifier les commandes:

Alt+F4 pour lancer une petite fenêtre avec un choix d'extinction ou de redémarrage.

Touches Windows + r puis taper:

shutdown -r

Pour lancer immédiatement le redémarrage.

Si cela ne lance pas le redémarrage, lancer l'invite de commande en tapant cmd après Windows +r, puis taper le code au dessus...

[patrick78140]

Bonsoir
@ansset:Je n'ai pas l'option demarrer.Je ne comprends pas trop ta question.A quoi pourrait servir cette commande?
Sinon,arret de l'ordi,debranchement de l'alim,depose de la batterie,repose 15mn apres n'y change rien.Je pourrais attendre plus longtemps,mais je n'y crois guere.Je vais le faire malgré tout
Et oui mon pc est banché en permanence sur le secteur
@ikhar84: connaissant des commandes je les avaient testées en ligne cmd en etant administrateur,mais non ca le fait pas
Merci pour ces idées

[Ikhar84]

Et le commande

SFC /SCANNOW

histoire de vérifier les fichiers système ?
Sinon il faudra aussi voir du côté du BIOS, une réinitialisation ou une mise à jour à tenter ?

[patrick78140]

bonjour
voici le resultat du scan.Apparament no soucis A plus

[patrick78140]

Bonsoir
10 jours apres je reviens pour vous dire que mon pb ,n'est toujours pas résolu...
Merci a vous

[yoda1234]

Bonjour,

en regardant sur un moteur de recherche avec les termes "Pas de redémarrage windows", tu trouveras quelques réponses mais je ne peux t'aider plus.

[patrick78140]

Je te remercie
Je n'ai certes pas epuisé toutes les solutions proposées sur la toile,parfois fantaisistes,
Revient souvent des histoires de bios.
Pas assez costaud dans le domaine et frileux a l'idée de faire pire que mieux,sans doute infondé,un volontaire pour me guider
sera apprecier
Merci

[invite44510b00]

Je te remercie
Je n'ai certes pas epuisé toutes les solutions proposées sur la toile,parfois fantaisistes,
Revient souvent des histoires de bios.i

cf. mon message #5.
De plus, sauf erreur, la marque & le modèle du PC n'ont pas été mentionné.

[patrick78140]

Effectivement ,je n'ai indiqué que l'os,c'est un oubli .
Donc laptop lenovo T400
Ok pour aller voir le bios.
Mais ,admettons que j'arrive a y rentrer(c'est pas gagner,d'ou ma demande d'aide sur le sujet)..,que regarder?

[invite44510b00]

Une discussion sur l'accès au BIOS ici :

https://forums.lenovo.com/t5/ThinkPa...p/td-p/3903872

[patrick78140]

J'ai finalement pu rentrer dans le bios
J'ai exploré les differents onglets sans trouver quoi que soit concernant l'arret ,mise en veille ou encore redemarrage
Si il existe un parametre,comment pourrait-il s'appeler?

[invite51d17075]

as tu un antivirus ( incluant l' optimisation système) ?
il se peut aussi qu'un ou plusieurs logiciels bloquent le démarrage.

[patrick78140]

J'ai avira version gratuite ,pour l'optimisation systeme je ne sais pas,ca ne me dit rien
Au demarrage,j'ai quasiment rien, en tout cas rien d'exotique,ceci pour reduire le delai du demarrage justement.
Je te soumet le fichier fait avec ccleaner des pg au demarrage,si tu as le temps de jeter un oeil

[invite9ce22e65]

Bonjour

petit passage

tu as quand même pas mal d'éléments qui se lancent au démarrage


Ne garde que cet élément sur Oui ( correspond à ta suite de sécurité)

Oui	Task	Avira_Antivirus_Systray	Avira Operations GmbH & Co. KG	"C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min

Ouvre CCleaner et dans Outils -> clique sur Démarrage
Clique sur chacune des lignes (13 avec l'indication oui devant) pour la mettre en surbrillance, puis sur Désactiver /!\et non Effacer/!\

Referme CCleaner et redémarre l'ordinateur.

Au besoin, pour réactiver une application, tu cliques sur la ligne correspondante, puis sur Activer

[yoda1234]

Est-ce que ceci pourra t'être utile ? https://support.lenovo.com/mo/fr/solutions/ht500008

[patrick78140]

@xsun ok je faire laisser que avira
@yoda1234 :interessant ,un peu touchy,si la manip de xsun ne donne rien,je me lancerais

[invite9ce22e65]

Re

ça m'étonnerais que désactiver les éléments du démarrage règle le problème de non redémarrage, mais cela va l'alléger

Oui, pour la possibilité de mettre à jour le Bios, mais il y a aussi la possibilité de le remettre aux valeurs par défaut ( directement dans le bios)

[patrick78140]

Ca coute rien d'essayer.
Pour le bios,remettre les valeurs par defaut,ca j'ai vu ou faut cliquer.
Mais avant ,peut on faire un save de l'existant.Parce que si ca debloque d'avantage..

[invite9ce22e65]

Mais avant ,peut on faire un save de l'existant

et bien tu me poses une colle, aucune idée, je ne me suis jamais posé cette question en fait
Attends les avis des autres membres

du peu que j'ai vu, c'est possible, mais pour le ré-injecter si l'ordi ne démarre plus .........

Sans remettre en cause la proposition de yoda1234 de mettre à jour le Bios, chose que j'avais fait sans filet sur mon vieux acer, et qui fonctionne toujours
Remettre par défaut le bios le remet à l'état d'origine, comme au 1er jour, donc théoriquement pas besoin de sauvegarde, ça passe, mais ce n'est que théorique, je ne peux rien affirmer

[Ikhar84]

Salut,

Sauvegarder simplement le bios n'est pas possible.
L'option est souvent dispo dans l'outil de flash fourni pour mettre à jour le bios, mais pas toujours.

Pour un simple reset du bios aucune raison de le sauvegarder, la procédure n'est utile qu'en cas de flash, mais dans ce cas, autant tenter une mise à jour directement (après avoir tenté un reset usine bien sûr).

Edit: faire un reset du bios est différent d'une mise à jour, car d'abord, le reset consiste essentiellement à écraser le bios courant par une version sensée être stockée en sécurité mais en fait ne réinitialise pas tous les paramètres, et d'autre part, une mise à jour apporte des corrections et une meilleure stabilité (normalement), mais écrase vraiment tout le bios, d'où les risques pendant la phase d'écriture...

[patrick78140]

Bon ce que j'en conclus as touche.Mieux vaut faire une verif des parametres donc;mais je n'ai rien vu concernant mon pb
ou bien je regarde pas où il faut;ou ca porte un nom qui n'a rien a voir
En attendant,je n'ai laissé qu'avira au demarrage,cela n'a rien changer.
Ou plutot si, lol
Mon pc s'est donc arreté au lieu de redemarré.Quand je l'ai relancé a la main,ca été un peu plus vite.C'est deja ca!!!
PS qu'est-ce que je fais avec mon bios,si jamais il y a tant soit peu quelque chose a faire?
Merci

[invite9ce22e65]

Peut être poster des photos des différents onglets du Bios ?

[patrick78140]

Je vais tenter ,mais ca risque d'etre fastidieux a la lecture
Je m'y colle