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Problème de copie de données sur DD externe



  1. #1
    Airmaster

    Problème de copie de données sur DD externe


    ------

    Bonjour.

    Je possède un Macbook Pro. Je souhaite sauvegarder mes données sur un disque dur externe. Or, lorsque je fais glisser mes dossiers, j'ai la fenêtre de copie qui s'ouvre dans laquelle il est écrit "Copie de X éléments...", puis dessous "Estimation du temps restant...", mais la copie des fichiers ne démarre jamais (voir capture d'écran en pièce jointe). Je parviens à copier certains dossiers mais pas d'autres (j'ai l'impression que c'est surtout les dossiers les plus lourds qui ne se copient pas). Je précise que j'ai deux disques durs externes et j'ai exactement le même problème avec les deux.

    J'ai fait une recherche sur internet sans résultat.

    Avez-vous une idée de la cause de ce problème ?

    Merci pour votre aide.

    -----
    Images attachées Images attachées  
    Dernière modification par Airmaster ; 02/11/2019 à 12h36.

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  3. #2
    gienas
    Modérateur

    Re : Problème de copie de données sur DD externe

    Bonjour Airmaster et tout le groupe

    Citation Envoyé par Airmaster
    ... lorsque je fais glisser mes dossiers, j'ai la fenêtre de copie qui s'ouvre dans laquelle il est écrit "Copie de X éléments...", puis dessous "Estimation du temps restant...", mais la copie des fichiers ne démarre jamais (voir capture d'écran en pièce jointe) ...
    Cette opération est l'équivalent du couper/coller de Windows ou Linux qui n'existe pas chez Apple.

    Es-tu bien sûr que le dossier à "déménager" est autorisé à se déplacer?

    Avant de chercher autre chose, as-tu essayé le copier/coller?

    Si jamais cette opération réussit (et que tu as vérifié que la copie était bien faite), tu pourras achever ton opération en envoyant à la corbeille le récalcitrant. Tu auras peut-être alors un message d'alerte que tu pourras interpréter.

    1,21Go ce n'est pas rien, ça demande du temps, qui dépend beaucoup de la rapidité du destinataire. As-tu attendu assez longtemps?

    Comme on ne sait pas de quoi est composé ton total de plus d'un giga, mais est-ce un seul fichier ou une multitude de tout petits fichiers? Dans ce dernier cas, la "préparation" au lancement de l'opération peut être longue.

  4. #3
    archeos
    Modérateur*

    Re : Problème de copie de données sur DD externe

    Hello!
    Il y a aussi le problème de l'alimentation de ce DD externe. Certains DD ne peuvent se contenter le l'alimentation fournie par un port USB2 (0.5A), voire même celle d'un USB3 (1A).
    Quel modèle ce DD? Possède t'il sa propre alimentation?
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  5. #4
    Airmaster

    Re : Problème de copie de données sur DD externe

    Merci pour ta réponse, Gienas.

    Les dossiers que je veux sauvegarder n'ont à ma connaissance pas de restriction particulière qui empêcherait leur copie.
    Je viens d'essayer le "copier/coller", le résultat est le même.
    Le dossier en question contient 71 fichiers photos.
    J'ai attendu plus de cinq minutes sans que rien ne se passe. Pour les dossiers que j'ai réussi à copier, la copie s'est lancée instantanément...

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    gienas
    Modérateur

    Re : Problème de copie de données sur DD externe

    Citation Envoyé par Airmaster Voir le message
    ... Je viens d'essayer le "copier/coller", le résultat est le même ...
    Aïe!

    Bonne question d'archeos, le disque est-il bien sur une prise USB de la machine? Les miens ne fonctionnent que là dessus, impossible sur HUB.

    Pour essayer de cerner la problématique, peux-tu essayer de créer un dossier sur le bureau, et d'y copier le dossier capricieux?

    Si ça ne marche pas, peux-tu essayer d'y copier, dans le dossier créé, un à un, les fichiers images?

    Que donnent les propriétés du dossier à copier?

    Même question pour quelques unes des images de ce dossier?

  8. #6
    Airmaster

    Re : Problème de copie de données sur DD externe

    Mon disque dur est un Samsung SSD T5 que je connecte à mon Macbook Pro en USB-C. Il ne possède d'alimentation secteur.
    J'ai essayé de copier le dossier sur le bureau : même problème.
    J'ai essayé de copier les fichiers un à un : les fichiers RAW sont excessivement long à se copier (plus de 20 s par fichier de 30 Mo environ). Les fichiers JPEG se copient très rapidement (j'ai copié une cinquantaine de JPEG faisant au total 58 Mo en deux secondes).
    J'en déduis donc que mon problème n'est pas que les dossiers ne se copient pas, mais leur copie est extrêmement lente. Et plus précisément, ce sont les fichiers RAW qui posent problème. Etrange...

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  10. #7
    archeos
    Modérateur*

    Re : Problème de copie de données sur DD externe

    Hello!
    Quelle capacité ce DD? Quel modèle de Macbook Pro et surtout quel type de ports USB comporte t'il?
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  11. #8
    Airmaster

    Re : Problème de copie de données sur DD externe

    Le disque dur fait 500 Go.
    Le Macbook Pro est un 13 pouces avec 250 Go de mémoire.
    Il comporte quatre ports USB-C.

    Merci.

  12. #9
    Flyingbike
    Modérateur

    Re : Problème de copie de données sur DD externe

    Est ce que tous les raw posent problème ?

    Si le disque se monte et que la copie se «*lance*» on exclut le problème d’alimentation.
    Un problème de droit donnerait une erreur

    Je ne vois que la corruption de fichier, mais peu probable si tous les raw posent problème
    La vie trouve toujours un chemin

  13. #10
    Flyingbike
    Modérateur

    Re : Problème de copie de données sur DD externe

    Un workaround peut être de zipper les raw, et de déplacer le zip
    La vie trouve toujours un chemin

  14. #11
    archeos
    Modérateur*

    Re : Problème de copie de données sur DD externe

    Hello!
    Ok pour la capacité du DD. Pour le Macbook Pro, même en 13 pouces, y'a l'embarras du choix :
    https://fr.wikipedia.org/wiki/MacBook_Pro
    Sinon, 250Go de RAM, ça fait beaucoup
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  15. #12
    JPL
    Responsable des forums

    Re : Problème de copie de données sur DD externe

    Un raw issu d’un appareil de photo est un très gros fichier.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

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  17. #13
    Airmaster

    Re : Problème de copie de données sur DD externe

    Bonjour, Flyingbike.

    Tous les dossiers ne posent pas problème. Certains se copient facilement, d'autres pas, indépendamment de leur taille. Tous les dossiers contiennent des photos en format RAW et JPEG.
    Je ne sais plus quoi faire...

  18. #14
    archeos
    Modérateur*

    Re : Problème de copie de données sur DD externe

    Hello!
    Commence par répondre aux questions! Je pense que ton ordinateur ne délivre pas le courant suffisant pour faire fonctionner ce DD externe. USB C est un format de prise, pas une indication sur la version de prise USB.
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  19. #15
    Airmaster

    Re : Problème de copie de données sur DD externe

    J'ai compris pourquoi la copie est si lente pour certains dossiers !
    Je me suis aperçu que certains dossiers ne sont pas stockés sur le DD de mon ordi, mais dans le cloud. Du coup, lorsque je demande la copie, l'ordi les télécharge sur internet avant de débuter la copie...
    Reste à savoir pourquoi certains dossiers sont sur le cloud...

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