Comment retirer "Shredder" sur ordi portable sous win7

[roland59]

Bonjour a tous.
Bille en informatique, j'ai besoin de votre aide.
Je me suis apperçu, hier que j'avais sur mon ordi portable "acer aspire one" sous windows7 que j'avais "shredder" dessus.
J'ai essayé de le rettire sans succès et il est notemment écrit dessus que c'est une version d'essais de 30 jours et qu'il fallait acheter le logiciel pour pouvoir le désinstaller.
J'ai donc.........ben remis en état "sortie d'usine" l'ordi; tout s'est déroulé correctement ET.........je ne l'ai pas encore connecté sur le net (pas activé la fonction ) il ne s'est donc pas encore connecté sur le net.
MAIS.....il y a "déjà" ce truc a la con; "Shredder".
Comment je peux le retirer?
Merci pour votre aide
-----

[roland59]

Oups....j'ai oublié de dier qu'il n'est pas dans la liste de "suppression de programmes", je ne peux donc pas le retirer par cet fonction..
Merci

[xsun]

Bonjour

Pour voir


FRST analyse:

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

choisis ci-dessous la version compatible avec ton système (32 bits ou 64 bits)
Clique sur ce lien si tu ne sais pas: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


et Important, Enregistre FRST sur ton Bureau

• Télécharge FRST 32 bits de Farbar
• Télécharge FRST 64 bits de Farbar

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Autoriser pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

*****


tu as donc deux rapports à fournir
--> FRST.txt
--> Addition.txt

[roland59]

Salut Xsun et merci de m'avoir répondu mais....çà y est, je l'ai trouvé ce logiciel, il est caché dans "My win locker", qu'il faut désinstaller pour retirer Shredder.
merci....

[A voir en vidéo sur Futura]

[xsun]

Ok

au passage, c'est volontaire de rester avec Seven ? (fin du support mi janvier 2020)
La mise à niveau gratuite vers W10 est encore possible

Si tu préfères rester sous Seven, pense à sauvegarder régulièrement tes données importantes sur un support externe

[roland59]

ah bon? et comment on fait pour migrer sur w10?

[roland59]

ok, j'ai vu (depuis mon pc de bureau) je vais essayer de faire çà ce week end.
Merci

[xsun]

remis en état "sortie d'usine" l'ordi

tu dois d'abord mettre à jour Seven via Windows Update, pour pouvoir faire la mise à niveau vers W10
le minima est le Service Pack 1 de Windows 7, donc rien que ça, ça va prendre du temps ...

[roland59]

Aie.....je ne savais pas, je vais le faire (mais il y a au moins 250 mises a juor....)
mais bon...
MAIS....une fois installé win 10, il me demande de le mettre sur cd 'j'ai pas de garveur sur l'ordi portable) ou sur une clé flash (que je n'ai pas non plus....) j'a&i des usb "classiques" mais pas flash, de ce fait, je pense qu'il ne peut pas finaliser l'install...
T'en penses quoi?
Merci

[xsun]

mais il y a au moins 250 mises a juor.

tu m'étonnes ^^

tu aurais dû poser la question avant de remettre en usine

***

Vois en installant le SP1

lis ceci dans le lien ci dessous: Vérifiez si votre PC est 32 bits ou 64 bits

(Puis descend dans la page jusqu'à Téléchargement et installation de Windows SP1 à partir du Centre de téléchargement Microsoft)
--> https://support.microsoft.com/fr-fr/...ice-pack-1-sp1


***


Cela se passera ici ensuite, mais tu mets d'abord ton Seven avec le SP1, on verra ensuite

--> https://www.microsoft.com/fr-fr/soft...load/windows10


***

Note: Ton sujet va être déplacé dans le forum Logiciel - Software - Open Source
Ce n'est pas un problème de malwares, et dans le forum Sécurité, seuls les admins et helpers peuvent participer

[roland59]

Bonjour,
hier, j'ai donc installé pour la modif de win 10, je l'ai enregistré sur une clé usb, tout c'est apparemment bien passé mais.......ben çà reste avec win 7.........
Fallait il que toutes les mises à jours de win 7 soient faites?
Et si oui, si je laisse s'installer les mises a jour, comment je fais pour que ce soit win 10?
Merci

[xsun]

Ne brûle pas les étapes stp ...

--> http://www.chantal11.com/tag/winver/

Avec winver,
Indique si le SP1 est bien installé, et quel Seven (famille/pro)

[roland59]

Je ne brule pas les étapes, (au contraire....), je n'ai rien fait ce matin, j'attendais ta réponse....Merci
c'est quoi le sp1? (service pack?) je ne sais pas.....Et je ne sais pas s'il est installé, je viens de regarder (a l'instant...) dans "panneau de config/rechercher) et çà ma mets que: rechercher les mises a jour et activer/désactiver les mises a jour et afficher les mises a jour installées

C'est un windows seven edition starter

[xsun]

A aucun moment on a parlé de mettre W10 sur une clé ...

C'est un windows seven edition starter

ok


***

--> http://www.chantal11.com/tag/winver/

Que donne cette commande ?

ou bien

--> https://support.microsoft.com/fr-fr/...ice-pack-1-sp1

Pour vérifier si Windows 7 SP1 est déjà installé sur votre PC, sélectionnez le bouton Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur, puis sélectionnez Propriétés.

Si Service Pack 1 se trouve sous Édition Windows, SP1 est déjà installé sur votre PC

[roland59]

Alors, le lien N° 2 que tu as donné est: "page introuvable"
pour le lien N°1, j'ai fait ce qui est écrit et quand j'ai ouvert CMD, j'ai eu une page (carré noir dans une fenetre, comme dans les ancien ordi où il fallait écrire ses programmes.... genre c:\ users......
Bref, j'ai donc ouvert CMD et tapé (comme ils le mentionnent) slmgr-dli et çà a marqué:


le texte du message associé au numéro 0x2331 est introuvable dans le fichier de messages pour application.

et dessous :


c:\User\moi\Desktop>

[roland59]

Et pour répondre à ton affiramtion, a un moment, quand j'ai téléchargé la modif, "on" me demande d'enregistrer sur clé flash ou sur cd (je te l'ai dit hier que je n'avais pas de garveur cd ni de clé flash, mais j'ai trouvé un logiciel qui formate une clé usb en flash et çà l'a enregistré sur la clé)
merci

[JPL]

Lien n° 2 corrigé : https://support.microsoft.com/en-us/...ice-pack-1-sp1.

[roland59]

Bonjour, JPL et merci aussi d'intervenir.
Bon je viens de regarder et effectivement, dans "informations systeme générales" il y a
service pack 1

[roland59]

Par contre...(je viens de le faire) si je vais dans "rechercher les programmes et fichiers" , il n'y est pas

[Ikhar84]

Salut c'est quoi pour toit la différence entre une clé usb (du langage courant) et une clé flash ?

De plus, pourquoi chercher compliquer les choses ?
L'utilitaire de téléchargement de w10 se charge d'installer une fois l'installation terminée.

Il (l'utilitaire) n'utilise un dvd ou une clé usb que si on selectionne l'option installation sur un autre pc que celui qui a servi à télécharger...

Pour rappel l'utilitaire est là.
(Il y a en fait deux utilitaire, un qui ne fonctionne plus depuis la fin de la période de grâce, et le deuxième est toujours ok, je n'ai pas vérifié celui là mais ce devrait être le bon...).

[roland59]

Ben écoute, Ikhar.....je n'ai pas eu la possibilité de naître avec la protection des dieux de l'informatique, ce qui ne justifie pas mais explique ma plussequenullité dans ce domaine.......... sourires.......
J'ai essayé HIER!!!..... de copier ( puisqu'apres un essai infructueux ) , ce con de logiciel m'a dit que l'opération etait impossible car non copiée sur clé flash ou DVD, j'ai donc fouillé un peu sur gaugaule qui m'a dit que la différence entre une clé USB et une clé flash est que sur une USB, on ne peut pas copier de la vidéo.
Moi qui suis né bête et discipliné, j'ai bredouille et vu qu'il existe un logiciel qui formaté les USB en flash.... Ben j'ai fait.......et la... Ben l'ordi à copie sur LA MÊME clé USB.. .....
Voilà ma déduction, qui n'est sûrement pas la bonne solution, mais j'y vais pas a'pas.. ..
Et merci Ikhar....

[xsun]

Merci pour la correction du lien

***

@ roland59

ok, j'ai vu (depuis mon pc de bureau) je vais essayer de faire çà ce week end.

A partir de là, tu parles d'une clé usb, or pas besoin

Au choix:

--> tu télécharges ce qu'a donné Ikhar84

ou bien (c'est la même chose)

--> https://www.microsoft.com/fr-fr/soft...load/windows10
(choisir Mise à niveau/mettre à jour)

Dans les deux cas, une fois l'outil téléchargé, cliques droit dessus et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
Le téléchargement de W10 va prendre un temps certain (mais tu peux utiliser ton ordi)

Une fois téléchargé, l'installation (tu ne pourras plus utiliser ton pc, et ça peut être très long ... patience...patience...patience ....)

Note: Sous l'édition Famille, il faut ruser pour avoir la possibilité de créer un compte local, et non microsoft
--> Méthode radicale, éteindre la box jusqu'à la création du compte local, puis la rallumée
--> Méthode douce, utiliser un numéro de téléphone inexistant ou bien une adresse mail inexistante = Tutoriel ici

***

Important: c'est juste un conseil de passer à W10 , libre à toi

[roland59]

salut, toi.
ben pour le moment çà téléchrge, apparemment win 10 j'en suis à "obtention des mises à jour"

[roland59]

Putin.. ..apparemment j'ai vraiment pas de bol.....
Tout c'est'installé et les misesvanjours ne veulent pas s'installer,
J'ai laissé l'ordi tourner 3 heures en laissant laissé les mises à jour s'installer et ça n'a pas décollé des 1 %.
J'ai TOUT recommencé, ça a tout réinstallé jusqu'au mises à jour et ça fait maintenant 1h 15 que ça s'installe et ça ne decolle pas des 1%.......
Et je viens de lire sur ma tablette que ce serait, apparemment un bug de chez Microsoft. ......
Sniff. Je fais quoi maintenant, à part le suicide?
Merci.....

[xsun]

et ça n'a pas décollé des 1 %

n'oublie pas ceci

l'installation (tu ne pourras plus utiliser ton pc, et ça peut être très long ... patience...patience...patience ....)

[roland59]

Non.....pas TROIS HEURES,.......TROIS HEURES!!!!!!! Sans que ça décollé.. .. Et quand je dis trois heures, c'est pas une image, c'est réellement trois heures......

[xsun]

Je sais lire, tu l'as indiqué au post #24

[roland59]

Bon, ben.......j'ai plus su'abrecommencer demain alors , remarque, maintenant, je maîtrise.. ......lol......
Je vais tout refaire, bah, ça prend une heure environ et ce se fait tout seul, y a que ces mises à jours alors que Je vaisvdrvoir laisser tourner 4 jours.. ....mais, promis je note heure de départ et heure de mise en route de la mise à jour.
Merci encore et à demain.

[JPL]

Bon, ben.......j'ai plus su'abrecommencer demain

Il n’y a pas que ton Windows qui bugue

[roland59]

Il n’y a pas que ton Windows qui bugue

Et bonjour, JPL
apparemment, tu n'as jamais pratiqué l'écriture intuitive avec une tablette.
Essaie, tu verras, c'est vraiment "intuitif"