récuperation compte apple
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récuperation compte apple



  1. #1
    redil

    récuperation compte apple


    ------

    quelqu un pourrait me dire comment changer une adresse mail d un compte apple L adresse que j utilisais n est plus valide j ai changer de fournisseur de services merci

    -----

  2. #2
    gienas
    Modérateur

    Re : recuperation compte apple

    Bonjour à toi aussi, refill, et à tout le groupe

    Bienvenue sur les forums.

    Citation Envoyé par redil Voir le message
    quelqu un pourrait me dire comment changer une adresse mail …
    la question ne concerne pas la sécurité, et va être déplacée vers la section généraliste.


    La charte précise que l’on doit dire bonjour en arrivant, même si cela ne sert à rien.

  3. #3
    Ikhar84
    Animateur Informatique

    Re : recuperation compte apple

    Bonjour,

    Il aurait été plus prudent de ne pas utiliser l'adresse email mais l'identifiant icloud (@icloud).

    La procédure implique nécessairement, pour des raisons évidentes de sécurité, d'avoir accès à l'ancienne adresse email.

    Voud allez recevoir un code de confirmation (du genre authentification à double facteur), à cette adresse email.

    Procédure de changement d'identifiant Apple

    L'accès à l'ancienne adresse email doit être conservé un certain temps après résilation de l'abonnement, si liée à un abonnement fai. Si liée à un hébergement/nom de domaine, c'est mort.
    L'accès à une adresse email liée à un compte résilié doit être conservée 6 mois par le fournisseur.

    De toute façon, si l'accès à cette adresse email a été perdu (abonnement résilié depuis un moment ou non utilisée depuis un moment), aucune piste ne sera donnée ici.
    Pour éviter tout contournement d'un système de protection ou de sécurité, et surtout parce qu'il n'y a pas grand chose à faire...

    Il faudra se tourner vers le SAV Apple (qui ne pourra pas faire grand chose), ou le SAV du FAI.
    Dernière modification par Ikhar84 ; 16/10/2023 à 09h38.
    J'ai glissé Chef !

  4. #4
    redil

    Re : recuperation compte apple

    Bonjour ikhar84 L adresse utilisee datte de plusieurs annees evidemment elle n est plus valide Curieusement il est impossible de desactiver ce compte tout se refere a cette adresse il est aussi impossible de communiquer avec eux via le net Peut etre appele

    merci beaucoup pour votre aide j appreci ps Es ce que ce compte m est indispensable il y a d autre avenue

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    umfred

    Re : recuperation compte apple

    Je repense à un truc, normalement, même si on change d'opérateur, le mail lui est toujours accessible en général. Avez-vous tout de même essayer de vous y connecter, pour vérifier? (à moins qu'il est été désactivé car plus utilisé pendant un certain temps effectivement)

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