mon imprimante s'est déconnectée toute seule et ne veut plus se rallumer

[invite8cc135a4]

bonjour , j'ai un petit probleme , alors que j'était entrin de faire des mises a jours pour mon imprimente , il s'est éteint tout seul , en fait il s'est déconeté et quand j'essaye de le mettre en marche , il y'a rien qui se passe , j'ai enlever et remis toute les prises mais ca ne marche toujours pas , pourtant le petit boitier qui va avec la prise est allumé , mais ca merche pas du tout , mon imprimente c'est hp psc 2355 tout en un , j'aimerais svp beaucoup que vous m'aidiez car ca 6 jours que c'est comme ca
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[archeos]

Hello!
As-tu essayé de restaurer les valeurs par défaut? Voir page 98 du manuel téléchargeable ici :
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00316289.pdf

[invite8cc135a4]

Hello!
As-tu essayé de restaurer les valeurs par défaut? Voir page 98 du manuel téléchargeable ici :
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00316289.pdf

dsl de ne pas avoir repondu , je ne pouvais pas . mais j'ai essayé de remettre les parametre d'avant mais je me suis rendu compte que mon imprimente n'est pas detcté par mon ordi , j'ai suprimé puis j'ai essayé de reinstallé le logiciel hp , mais je m'arete a l'etape ou ca me demande de branché mon cable usb a mon ordi mais il est deja branché , c'est ca que je ne comprend pas .
je vais ouvrir un autre topic car j'ai un autre probleme ( plus grave) et je pense que en réglant ce probleme peut etre que mon imprimente remarchera

[archeos]

Hello!!

...mais je m'arete a l'etape ou ca me demande de branché mon cable usb a mon ordi mais il est deja branché...

Ton imprimante s'installe débranchée et tu la connectes quand le programme d'installation te le demande!!!

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite8cc135a4]

Hello!!

Ton imprimante s'installe débranchée et tu la connectes quand le programme d'installation te le demande!!!

meme cette méthode ne marche pas , il se passe rien du tout , il doit etre mort mon imprimante pourtant je ne l' utilise que trés rarement

[archeos]

Hello!!
Avant de continuer, où en est-tu de ton problème de virus?
http://forums.futura-sciences.com/thread216015.html

[invite8cc135a4]

Hello!!
Avant de continuer, où en est-tu de ton problème de virus?
http://forums.futura-sciences.com/thread216015.html

ben la je pense que certaines fonction importante de mon ordinateur ont été endommagé , j'ai certainement du le faire en essayant éradiquer les virus qui étaient dans mon ordinateur avec les méthodes qu'on m'avaient recommandés . jsuis un peu fatigué de faire des rapports , des test surtout que ça fait déjà plusieurs semaines que ça dure , la solution la plus efficace serait de faire une réparation avec windows xp ( le cd room) mais la , les amis que je connais ont windows vista , j'ai une amie qui pourrait me prêter windows vista mais c'est pas la même configuration que xp donc la je suis bloqué , coincé , je me laisse encore quelque jours pour chercher parmi mes connaissance , une personne ayant un cd room xp , voila quoi , en plus avec mon imprimante qui me lâche au moment ou j'en ai le plus besoin