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pb installation multifonction hp psc2355



  1. #1
    blandine23

    Angry pb installation multifonction hp psc2355


    ------

    le pc me donne un message d'erreur lorsque je branche le cable usb pendant l'installation (imprimante reconnu directement pourtant)
    LA SECTION REQUISE N'A PAS ETE TROUVE DANS LE FICHIER INF
    fichier USBHUB cité
    j'ai essayé plein de chose :
    télécharger les mises à jours hp
    faire la procedure du site hp support
    deactiver antivirus et parefeu.

    tjs aucun resultats.
    la galère totale

    merci à ceux qui pourront m'aider.

    steph

    -----

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  3. #2
    Konrad

    Re : pb installation multifonction hp psc2355

    Bonjour,

    On ne panique pas

    Qu'as-tu comme OS (Windows98, 2000, XP, Linux...) ? As-tu essayé de télécharger des drivers plus récents ?

    Si l'installation des pillotes ne se passe pas normalement, essaye de passer par Panneau de configuration -> Imprimantes, et là fait Ajout d'imprimante, avec le CD dans le lecteur Windows devrait trouver les pilotes qu'il faut.
    "Un clavier AZERTY en vaut deux."

  4. #3
    blandine23

    Re : pb installation multifonction hp psc2355

    merci j'essaye ca aussi
    j'ai windows xp sp2

  5. #4
    blandine23

    ca ne marche pas non plus

    il trouve un fichier inf qui lui convient mais il ne veut pas continuer l'installation

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    bartsimpson

    Re : pb installation multifonction hp psc2355

    bonsoir

    J'ai la meme imprimante et le meme probleme as tu resolue le tien et comment merci de ton aide

    a++

  8. #6
    tethys

    Re : pb installation multifonction hp psc2355

    comme konrad a dit, tu vas dans le panneau de configuration, tu installe limprimante manuellement sans passer par le Cd normalement ca devrait fonctionner.

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  10. #7
    EREVAN

    Wink Re : pb installation multifonction hp psc2355

    Bonjour,

    Essaye la procédure suivante (support tehnique HP). Ton cas correspond à la solution 2 ou 3.

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...=fr#solution_1

    Pour moi ça a marché lors de la reinstallation d'un scanner et d'une webcam


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