Batterie sur Asus veut plus se charger, help!!!

[invitefac65a4a]

Bonjour!!

Je cherche de l'aide pour un probleme avec mon ordinateur asus (acheter il y a un an) qui ne veut plus se charger et je comprend pas d'ou vient le probleme..je vous explique la situation:
Le week end dernier, je démarre mon ordi: la batterie veut plus se charger ET l'alimentation secteur marche plus non plus. Le voyant vert du chargeur est allumé donc je pensais pas que ca pouvait venir de la....Je file à la fnac, et ils me disent que c'est apparament pas la batterie ni le chargeur..je leur demande d'essayer avec un autre chargeur et la, miracle, ca marche!!! ils me donne le chargeur (donc, pas neuf), je rentre a la maison soulagée que ca soit pas trop grave et la........le chargeur fonctionne plus!!!(alors que dans le magasin il marché il y avait a peine 20 minutes)...Je retourne donc a la fnac pour voir si ca marche chez eux, et le voyant du chargeur ne s'allume meme plus, il est hs...je decide donc de racheter un chargeur universel et de le tester dans le magasin avant pour etre sur, et la ca marche...je rentre, et cette fois ci plus de probleme, du moins avec le chargeur. Il n'y a plus que l'alimentation secteur qui marche, la batterie ne veut pas se chargé ( c'est marqué 0% dispo, branché pas en charge, et le voyant de la batterie clignote au lieu d'etre fixe et la batterie est quand meme détécté)

Donc voila, au moins ca marche parfaitement avec l'alim secteur, mais bon un ordinateur portable ca sert a rien sans la batterie et j'ai peur que ca l'abime..comme par hasard ca arrive 1 mois apres que la garantie expire, donc je sais pas trop quoi faire et j'ai surtout pas envie de faire n'importe quoi, puisque j'y connais absolument rien....je voulais donc vos avis sur la source du probleme:

1. la batterie (lite ion) est morte...c'est ce à quoi j'ai pensé en premier mais je trouve ca un peu bizarre parce que ca fait un an que le l'ai (mais c'est vrai que je l'utilise quotidiennement). je n'ai pas trop envie de racheter une batterie si c'est pas ca le probleme, est ce qu'il y a un moyen de verifier????

2. probleme avec une mise à jour ou avec le bios..c'est vrai que le jour d'avant, il y a eu une mise à jour et l'ordi s'est éteint avant qu'elle s'est fini d'installer, mais je ne sais pas comment annuler une mise à jour ou si ca a pu endommager le systeme?? par ailleur je ne sais pas comment acceder au bios...

3. probleme avec la carte mere (), est ce qu'il y a un moyen de verifier???

4. probleme de faux contact??? soit avec l'alim de l'ordi (mais dans ce cas la, pourquoi ca marcherait sur secteur??) soit avec la prise electrique qui aurait sauté (on a deja eu des problemes avec l'electricité de l'apart), ce qui expliquerait que les deux premiers chargeurs ont cramé (sur la meme prise).

Voila, j'espere avoir expliqué clairement le probleme, je ne sais pas du tout quoi faire, j'apprecierai vraiment si quelqu'un pouvait m'aider!!!!
Merci d'avance!!!
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[archeos]

Hello!
En principe tu devrai trouver dans ton bios un utilitaire de calibration de la batterie. Pas sur que ça résolve ton problème, mais faut essayer!

[invitefac65a4a]

Merci pour ta réponse! Je vais essayer mais comment je fait pour accéder au bios?

[archeos]

Hello!
En principe, chez Asus, c'est "Suppr" ou "Del" au démarrage.

[A voir en vidéo sur Futura]

[shuangyu]

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