Imprimante qui ne communique plus .

[Calou83]

Bonjour,

Voilà j'ai un souci avec mon imprimante Lexmark Z735. Lorsque j'essaie d'imprimer, j'ai un message d'erreur qui me dit que mon imprimante ne communique plus vers le pc. (mais l'inverse semble fonctionner). Le pc detect bien mon imprimante et le pilote est bien instalé. Pour essayer d'arranger ce problème :

• J'ai débranché, rebranché tout les cables
• Redémaré le pc
• Réinstaler le pilote
• Consulter le site du fabricant

Mais rien n'y fait, toujours pareil.
Cette imprimante marchait trés bien lorsqu'elle était brancher en USB direct a mon pc. Cette panne est survenu lorsque j'ai branché mon imprimante sur ma livebox afin de la metre en réseau.
Un retour au branchement direct n'y fait rien.
Pensez vous que le fait de l'avoir branché sur ma livebox aurait pu l'endomagé ?

Merci de votre aide.
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[archeos]

Hello!
T'es sur du bon état de ton câble USB?

[Calou83]

Non je n'es suis plus sur puisque je l'ai branché sur ma box, peut ête que la sortie usb était foireuse et que ca ma griller le cable.

[Calou83]

Bon j'ai acheté un nouveau cable et ca fait pareil.
PAs d'idée?

[A voir en vidéo sur Futura]

[archeos]

Hello!
Désintalle les drivers en passant par le Panneau de configuration, passe un coup de CCleaner, redémarre et réinstalle les drivers.

[Calou83]

Toujours rien !

J'ai essayé d'installé de nouveau mais là je n'arrive plus ! Il y a un message d'erreur comme quoi il y a eu un problème lors de l'instalation. C'est pas gagner!