pas d'impression sur le côté avec une laser ?

[narita]

bonjour a tous,

j'ai une multifonction samsung scx 4300, mono chrome

- lorsque j'imprime un texte via mon ordi ou via mon scanner photocopieuse,
j'ai tout le côté droit - les 5 derniers centimetres - qui manquent qui ne s'impriment pas !!

et ce malgré avoir changé de nouveau Toner.

donc ça l'a fait avant de changer de Toner aussi..

l'imprimante a environ 2 ans mais , utiliser que de temps en temps, voir rarement..

merci de votre aide
a +
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[Kissagogo27]

bonjour, secouez vous correctement vos cartouches de toner avant de les insérer ? pour rien répartir la poudre a l'intérieur ? sinon cela viendrait du tambour photosensible a priori.