Bonjour
je ne peux pas recevoir de fax avec mon appareil Brother J825DW. Il prend l'appel mais il n'imprime rien. Le fax qui veut lui envoyer un message indique "problème modem", mais envoi sans problème des fax ailleurs.
Avec mon appareil je peux envoyer des fax sans problème. Ou est l'erreur , merci pour votre aide
Noah
Tu es sur une ligne analogique ou qui passe par une MachinBox?
Bonjour
oui effectivement c'est branché sur lifebox pro
Bonjour,
Un FAX est un appareil destiné à utiliser une ligne téléphonique analogique, et n'apprécie pas du tout d'être sur ligne numérique.
Donc, une seule solution qui peut peut-être fonctionner :
baisser la vitesse de ton FAX jusqu'à obtenir une connexion ok.
Mais ça ne marche pas toujours, ça dépend fortement du matériel.
Bjr
tu penses que si je branche le fax en direct à la prise comme la box ça marche sans pb?
Bonjour,
Ça dépend de ta connexion.
Ça marchera si tu es en débridage partiel, c'est à dire que tu as encore ton abonnement télécom (Orange, donc).
Mais si tu es en débridage total - plus d'abonnement télécom - ton seul espoir est d'essayer ce que j'ai expliqué plus haut.
ça devrais fonctionner car je suis (encore) chez orange, je vais me faire envoyer un fax demain pour voir
merci
Si tu es en dégroupage total, ton FAX ne marchera pas. En effet, les filtres numériques pour la voix coupent les fréquences vocales du modem de ton FAX
J'ai branché mon fax maintenant sur la igne analogique mais toujours le pb de reception. Par contre l'envoi c'est amélioré, au lieu de passer à la deuxième tentative il passe tout de suite.
Est-ce qu'il y a peut-être un réglage à faire sur le fax?
.
Tu peux répondre?????????????Envoyé par DAUDET78
Je suis chez orange avec Livebox pro, donc pas en dégroupage si j'ai bien compris dégroupage
Donc, tu débranches complétement ta MachinBox
Et tu testes ton fax sur la prise téléphonique en direct
