Gros soucis!!! Recovery manager ne fonctionne pas, je n'arrive plus a demarrer ordi

[invite86080471]

Bonjour!!! Gros soucis,
Je ne peux plus ouvrir ma session windows... Il me met que le service utilisateur ne fonctionne pas...
Impossible de demarrer le demarrage sans echecs avec F8 et seules manips possibles sont le F2 au démarrage et le Recovery Manager de compaq...
Sauf qu'impossible de sauvegarder mes fichiers, il m'indique un disque dur externe mais ne veut pas le selectionner :/
Help please, j'aimerais vraiment conserver mes videos et photos... Et je ne sais pas commentfaire :/ ni comment éventuellement récupérer mes données si je suis obligée de restaurer le systeme d'origine...
Merci d'avance!!!
Audrey
-----

[Kissagogo27]

bonjour, si vous avez la possibilité de démarrer en mode sans échecs et ligne de commande, normalement on peut démarrer un service en ligne de commande ou par la console de récupération avec un disque de Windows



sinon , utilisez un disque de boot linux, comme la SlaxLFI , branchez votre disque dur externe avant de démarrer le pc avec ce disque , et vous pourrez faire les copies de fichier avec la souris

http://linux-live-cd.org/?Slax-LFI,218

téléchargez l'image ISO de cette distribution , et graver une image disque dans votre logiciel de gravure ( pas de CD data ou autre ) ça permet de reconstituer un CD de boot

si vous avez une connaissance qui connait l'informatique, avant toute tentative de restauration, vous pourrez tenter ces manipulations



il existe sinon des restauration qui n'effacent pas tout comme la restauration usine qui efface tout, et des restaurations qui conservent vos fichiers dans Mes Documents , vérifiez la documentation de votre ordinateur

[invite86080471]

J'ai remarqué que je pouvais avoir acces a une invite de commandes dans le recovery manager... Malheureusement, pas du tout calée en informatique (de base :/) et du coup je ne sais vraiment pas quoi faire :/
En fait, je n'ai que deux options possibles : ou avoir acces a l'invite de commande, ou restaurer tout sans possibilité de sauvegarder le contenu de mon ordi... (On pense que c'est du a un virus ou a une mauvaise mise a jour au sein d' AVG car il a planté juste après qu'AVG m'ait demandé de redémarrer...)

[invite86080471]

Ah aussi, j'ai un autre ordi portable, du coup j'ai quand meme acces a un point internet (ce qui fait que je suis ici pour de l'aide )

[A voir en vidéo sur Futura]

[archeos]

Hello!
Le moyen le plus sûr pour sauvegarder tes données :
- Tu achètes un boitier externe USB pour disque dur 2.5" (10 ou 15€)
- Tu démontes le DD de ton portable et tu l'installes dans ce boitier
- Tu connectes ce boitier à un autre PC
- Tu recopies tes données sur l'autre PC
- Tu remets le DD dans le portable et tu lances le recovery manager

La suite, pour ne pas que ça recommence :
- Tu achètes un DD 2.5"
- Tu le montes dans le boitier vide qui sinon ne te sert plus à rien
- Tu recopies tes données dessus (de l'autre PC)
- Tu les copies sur ton PC restauré (copier, pas transférer)
- Tu te sers dorénavant de ce DD externe comme sauvegarde.

[JPL]

sauvegarde.

C'est le mot le plus important à retenir.