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Problème disque dur usb



  1. #1
    jetster

    Problème disque dur usb


    ------

    Bonjour à vous!

    Voila, j'utilise depuis quelque temps un disque dur externe Maxtor. Du jour au lendemain, mon PC ne reconnaît plus le disque dur. Il affiche "périphérique inconnu".

    Dans le gestionnaire de périphérique, je me suis aperçu que le pilote n'est pas installé.

    J'ai donc effectué un test, j'ai connecté mon disque dur sur un autre pc : ça marche très bien. Les deux fichiers pilotes .sys sont bien présents dans le dossier "drivers".

    J'ai donc jeté un oeil dans le dossier drivers du PC sur lequel il est défaillant. Les deux fichiers .sys concernés sont aussi présents. Cependant il m'est impossible de les lier au disque dur. Il y a une sorte de contradiction dans l'affichage du statut du disque dur. D'un côté il fonctionne correctement et de l'autre il est inconnu et il est impossible d'installer le pilote. L'outil de recherche automatique des pilotes ignore totalement les fichiers qui sont censés le faire marcher.

    Est-ce que quelqu'un serait en mesure de m'aider?

    Je vous remercie.

    -----

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  3. #2
    baulet

    Re : Problème disque dur usb

    bonjour.

    quel est ton système d'exploitation?

  4. #3
    jetster

    Re : Problème disque dur usb

    Bonjour,

    Je fonctionne sous windows XP SP2. Petite information très utile pour innocenter de manière irréfutable la bonne intégrité du disque dur : Ce problème est récurrent sur d'autres matériels USB, notamment clé usb.

  5. #4
    baulet

    Re : Problème disque dur usb

    1/ as tu essayé sur un autre port usb?
    2/ déconnectes tous les périphériques usb et ré-essaye le disque
    3/ y a t il un pilote spécifique pour ce disque?
    4/ dans le bios, tous les ports usb sont bien "enabled" ?

    c'est déconcertant mais ce n'est pas la première fois que je vois ce genre de problème.

    bon courage.

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    jetster

    Re : Problème disque dur usb

    Bonjour,

    Le problème a été règlé. Il semblerait que certains troyens interféraient avec les ports USB. Après un bon nettoyage, tout est revenu à la normale.

    Merci

  8. #6
    baulet

    Re : Problème disque dur usb

    Citation Envoyé par jetster
    Bonjour,

    Le problème a été règlé. Il semblerait que certains troyens interféraient avec les ports USB. Après un bon nettoyage, tout est revenu à la normale.

    Merci
    c'est bon à savoir.

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