éteindre windows 8.1

[invite447f955f]

bonjour,
je possède un pc tout en un samsumg, avec windows 8.1.
depuis quelques jours je suis dans l'impossibilité d'éteindre mon ordinateur en me servant de ma souris et en cliquant sur arrêter, mon écran s’éteint et mon pc continue de tourner.
j'ai fait une analyse antivirus avec kis 2015, une recherche de malware avec malawarebytes,fait un nettoyage avec ccleaner rien à signaler.
quelqu'un du forum peut il m'aider à résoudre ce problème, pour le moment je ferme manuellement mon ordi en appuyant sur la touche marche/arrêt ?
merci à l'avance
cordialement
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[trebor]

Bonsoir corodano et bienvenue sur le forum,

Mon clavier étant remis en ordre, je te donne mon avis en attendant ceux des pros du forum.

Avec la combinaison des touches Ctrl, Alt et Del ou Suppr, tu arrives sur le gestionnaire des tâches, là tu peux voir si un logiciel tourne et si c'est le cas le(s) fermer et puis arrêter ton pc.

Bonne suite