Bonjour
sur mon hp 8550n j'ai le probleme suivant:
Quand j'insère le bac A4, le papier se relève, tout est ok.
Quand j'insere le bac A3, l'afficheur note la procédure de levage du papier, mais rien ne se passe. Donc après message "bac vide".
J'ai démonté l'unité de levage/entrainement du papier.
Elle ne possède qu'un seul moteur.
J'ai bien regardé la pignonerie (complexe) pas vu de problème.
Donc je me demande si la panne ne vient pas d'un capteur... l'imprimante ne précise pas de message erreur.

Merci pour votre aide