web cam asus intégrée

[johnpaul14]

bonjour, j'ai un ordi ASUS tout en un et la webcam intégrée ne fonctionne pas. j'ai fait "démarrer" "tous les programmes" j'ai trouvé un dossier Asus Cam mais il est vide. j'ai cliqué ensuite sur "ordinateur" "propriétés" "gestionnaire de périphériques" et après je ne trouve pas "périphérique d'acquisition d'image". après je suis allé dans "ordinateur" "recherche" et j'ai tapé "asus cam". je suis tombé sur un raccourci avec lequel j'ai ouvert cette appli et j'ai eu le message suivant : "aucune webcam détectée essayez d'activer votre webcam si elle est intégrée". et là je ne sais plus quoi faire. quelqu'un peut il m'aider ? merci
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[Kissagogo27]

Bonjour, sinon cette Webcam a t'elle déjà fonctionnée ?
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possible qu'il n'y a pas de Webcam intégrée selon le modèle ^^ fort possible .

[johnpaul14]

bonjour, oui elle a déjà fonctionné, mais il y a très longtemps au moins 2 ou 3 ans

[Kissagogo27]

ça va pas forcément être simple ,

soit la webcam est désactivée avec un raccourci clavier avec une des touches de fonction > voir manuel du PC ou les dessins des touches F1 a F12
soit la webcam a un soucis matériel, panne ou câble débranché ( démonter les plastiques de l'écran pour vérifier )

[A voir en vidéo sur Futura]

[johnpaul14]

bonjour, merci, j'ai déboîté les plastiques tout autour de l'écran et, surprise, j'ai trouvé 2 petits fils totalement débranchés : tout fonctionne à nouveau. merci beaucoup, car je n'y aurais pas pensé !!!!