Bonjour à tous
Depuis 3 semaines mon imprimante imprime de mon ordi portable via la livebox mais n'imprime plus de mon PC fixe
J'ai suivi les conseils classiques mais aucun n'a fonctionné :
- désinstaller et réinstaller l'imprimante
- faire une restauration système
L'imprimante est une canon MG4250.
Je n'ai plus d'idée, merci pour vos suggestions.
kro
Bonsoir,Envoyé par kro07
Bonjour à tous
Depuis 3 semaines mon imprimante imprime de mon ordi portable via la livebox mais n'imprime plus de mon PC fixe
J'ai suivi les conseils classiques mais aucun n'a fonctionné :
- désinstaller et réinstaller l'imprimante
- faire une restauration système
L'imprimante est une canon MG4250.
Je n'ai plus d'idée, merci pour vos suggestions.
kro
Quelle est le système installé sur le pc fixe ?
Ici une réponse en attendant d'autres avis et infos :
http://www.commentcamarche.net/forum...s-l-ordinateur
Bonne suite
Faire tout pour la paix afin que demain soit meilleur pour tous
merci pour cette réponse rapide
le système est : windows 7 / 64 bits
et pour le lien :
- j'ai déjà réinstallé les pilotes via le site de canon, sans succès
- et depuis le tableau de contrôle de l'imprimante la case "partager l'imprimante" est bien cochée
lorsque je lance l'impression, mon imprimante sort de son mode veille (donc elle reconnait bien mon ordi !!!) par contre j'ai ensuite 2 messages d'erreurs
"l'imprimante ne répond pas" et "les données à imprimer ne peuvent pas être envoyées en raison de l'état actuel de l'imprimante"
et pourtant elle imprime les docs envoyé par un autre ordi
j'espère être assez précise
Re,
As-tu essayé d'autres types de documents ou photos ?
As-tu lu qu'il faut que l'imprimante ne soit pas connectée au pc lorsque tu installes le pilote à partir du site de canon ?
Elle est connectée en usb et tu-as essayé une autre prise usb ?
Dernière modification par trebor ; 10/02/2016 à 21h11.
Faire tout pour la paix afin que demain soit meilleur pour tous
- pour les autres types de doc : même pb
- pr les pilotes , je ne savais pas que l'imprimante ne devait pas être connecté, je la débranche ???
- elle n'est pas en usb mais en wi fi
dc j'essaie de débrancher et je réinstalle les pilotes
hélas, non, cette solution n'était pas la bonne
je pense que le pb vient de l'ordi puisque la fenêtre "création des données à imprimer" reste affiché 2-3 minutes et les messages d'erreurs arrivent ensuite
avez-vous d'autres idées ????
Bonjour à tous,
ça me rappelle un peu des histoires d'imprimantes partagées et de spouleurs..
Pour voir, va dans les propriétés de l'imprimante, onglet "avancé", et coche "Imprimer directement sur l'imprimante", puis fais un essai, bien sûr.
merci pour la nouvelle piste
mais ......
hélas le résultat est toujours le même
Re,
Elle imprime si tu la branche en USB ?
Faire tout pour la paix afin que demain soit meilleur pour tous
je n'ai pas essayé cette piste, je part à la recherche de mon cordon pour essayer !!!!
câble introuvable
oups !!!
donc le câble est introuvable mais mon imprimante à toujours fonctionné jusqu'à maintenant en wi-fi, alors pourquoi ce changement du jour au lendemain
auriez vous d'autres idées ????
merci
Bonjour,
Pas d'autre idée :
http://www.canon.fr/support/consumer...20%2832-bit%29
Faire tout pour la paix afin que demain soit meilleur pour tous
en comparant mes 2 ordinateurs (puisque l'impression de mon portable fonctionne) j'ai remarqué une différence dans les propriétés de l'imprimante.
- sur l'ordi avec pb : le doc joint dans les fonctions de l'imprimante : c'est vide
- sur l'ordi portable : il y a 3 fonctions imprimantes
mais comment modifier ces propriétés ?????
merci pour votre coup de main
Oui, tiens, puisque le portable imprime..
Compare les versions des drivers, pour voir.
Le portable est aussi sous seven ?
bonjour
j'ai finalement retrouvé mon cable usb et miracle tout fonctionne(donc le fixe en filaire et le portable en wifi)
alors pourquoi ma connexion en wifi ne fonctionne plus ???? cela restera un mystère de l'informatique
merci bcp pour les idées
Bonjour kro07 et autres lecteurs,
Les deux pc ont-ils le même système installé soit W7 32 ou 64 bits ou autres et s'ils sont différents, lesquelles ?
A+
Faire tout pour la paix afin que demain soit meilleur pour tous
Bonjour,
les 2 ordis ont le même système : windows 7, 64 bits
par contre, je ne sais pas où trouver la version des drivers
à +
Le lien que j'ai mis ne fonctionne pas ?
http://www.canon.fr/support/consumer...20%2832-bit%29
Ici d'autres infos :
http://www.canon.fr/support/consumer...nection_setup/
Ta connexion wifi fonctionne t-elle sur ton pc fixe ? sauf pour la wifi pour l'imprimante ?
De mon côté je ne sais rien te conseiller d'autres, mais attendons d'autres avis des pros du pc et surtout du wifi ?
Bonne suite
Faire tout pour la paix afin que demain soit meilleur pour tous
effectivement le wifi de l'ordi fonctionne (j'ai internet en wifi !)
je lirai ton lien
merci pour ce soutien
