Problème recharge batterie HP6470b

[invitec85fb8ec]

Bonjour à tous. J'ai acheté d'occasion un probook qui fonctionne sur secteur mais ne fonctionnait pas sur batterie. Il signalait absence de batterie. J'ai acheté une nouvelle batterie et maintenant il fonctionne également en étant alimenté par cette batterie, mais ... Lorsque que je connecte l'alim secteur ou pas Win-7 m'indique que la batterie est présente et qu'elle est en charge, mais même après plusieurs heures de charge (PC à l'arrêt) le niveau de la batterie ne monte pas (62 % 1h02) en fait comme s'il ny avait pas de réelle recharge. Quelqu'un a-t-il une idée pour résoudre ce problème ? D'avance merci pour votre aide.
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[antek]

mais même après plusieurs heures de charge (PC à l'arrêt) le niveau de la batterie ne monte pas (62 % 1h02) en fait comme s'il ny avait pas de réelle recharge.

Et quel est le résultat au bout de 2 heures, 5 heures ?

[invitec85fb8ec]

Bonjour. Problème résolu. Même après 10 h de charge, la batterie ne se rechargeait pas. En fait le problème provenait du bloc d'alimentation qui était un peu "court". Après son remplacement, tout est Ok et la batterie se recharge normalement.

[blackbarth]

Bonjour,

J'ai le même HP Probook 6470b, et comme Ravaner, je l'ai acheté d'occasion avec batterie HS. J'ai donc acheté une nouvelle batterie neuve, mais le PC ne la reconnait pas. Lorsque je clic sur l’icône , un message me dit: aucune batterie détectée.

Une batterie neuve peut-être défectueuse, mais avant d'en racheter une troisième, j'ai cherché sur le net, et j'ai testé plusieurs solutions que l'on me proposait sans succès.

Existe-t-il une technique permettant de tester une batterie?

[A voir en vidéo sur Futura]

[djaro]

Existe-t-il une technique permettant de tester une batterie?

Bonjour
Voir deja si chargé et les contacts parfois vouloir charger une batterie completement dechargé 0v tres difficile car il faut une tension d'amorçage avec certains produits

Ouvrez l’invite de commandes de Windows en admin et tapez
powercfg –energy A la fin de l’analyse environ 2 mn vous obtiendrez un court résumé signalant des avertissements et erreurs potentiels
Consultez le rapport complet généré par Windows à l’emplacement dans
C:\WINDOWS\system32 energy-report.html pour en savoir plus sur votre batterie

[blackbarth]

Bonsoir,

Merci pour votre aide, j'ai effectué, non sans mal ce que vous m'avez préconisé, mais, comme vous pouvez vous en douter, je n'arrive pas à interpréter le rapport.

Puis-je vous le transmettre en MP afin que vous me disiez ce que vous en pensez? Merci

[djaro]

Bonsoir
Pas de soucie mais normalement il n’y a rien a interpréter en dehors de votre système votre attention doit porter sur la ligne de bas si presence
« Batterie:Informations sur la batterie » Avec l’ID , fabricant le type, capacité ect…


Par contre ce que vous n’avez pas précisé batterie en place sans le chargeur est ce que le PC fonctionne malgré le signalement de Windows ?..
Si c’est le cas vous pouvez faire le test egalement par CMD admin (sans le chargeur)
powercfg /batteryreport soit il va y avoir un rapport nommé battery-report.html soit rien avec erreur

[blackbarth]

Bonjour,

Merci pour votre rapide réponse.

J'ai effectué le test powercfg...... sans batterie, avec la batterie N°1 et avec la N°2, et à chaque fois, la réponse est:

Batterie:Analyse accomplie
L’analyse a abouti. Aucun problème d’efficacité énergétique n’a été détecté. Aucune information n’a été renvoyée.

Concernant le test sans chargeur, il est impossible, étant donné que mes deux batteries sont "à plat".

Pour le test powercfg /batteryreport, je le ferai ce soir avec l'aide de mon fils.

Dans l'idéal, il faudrait que je trouve une personne qui a la même batterie que moi, et tente de recharger les miennes à l'aide de son PC

[blackbarth]

Je ne sais pas s'il y a un rapport, mais dans le résultat d'analyse, j'ai trois messages sur fond rouge

Erreurs:

Utilisation processeur:Utilisation élevée du processeur
L’utilisation moyenne du processeur pendant le suivi a été élevée. La consommation électrique du système est plus basse dans le cas d’une utilisation moyenne très faible du processeur. Examinez l’utilisation du processeur pour chaque processus afin d’identifier les applications et les services qui contribuent le plus à l’utilisation totale du processeur.
Utilisation moyenne (%) 16.15

Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express désactivée
La gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express a été désactivée en raison d’une incompatibilité connue des composants matériels de cet ordinateur.

Pilotes de périphériques:
Les périphériques dont les pilotes sont manquants ou mal configurés peuvent augmenter la consommation d’énergie.
Nom du périphérique HP Mobile Data Protection Sensor
ID de périphérique ACPI\HPQ6000\3&21436425&0
État du périphérique 0x1802440
Code de problème du périphérique 0x30

[djaro]

Chaque chose en son temps, ne vous en préoccupez pas de tous cela cette partie concerne l'utilisation du processeur, la manière de configuration de mise en veille ect.. vous n'avez pas répondu si vous avez remarqué les mentions comme ci-dessous car pour le moment votre problème c'est la détection de votre batterie par Windows
Donc problème matériel de charge, batterie capout ou erreur système de détection !!!! ......

[blackbarth]

ci dessous le test batterie

[ArchoZaure]

Bonjour.

Vous devriez peut-être voir du côté de chez HP.
ici sur leur site ils ont des préconisations concernant leurs produits.
https://support.hp.com/ch-fr/documen...547-4297929-16

Il y a également un utilitaire permettant de tester les batteries.

Test de la batterie à l'aide de l'utilitaire HP PC Hardware Diagnostics (méthode recommandée)

Ah oui et puis vérifiez s'il n'y a pas un bout de film plastique de protection sur les broches de la batteries (on sait jamais ).