ecrans qui defilent!

[kuznik]

bonjour, j ai besoin de votre aide pour mon ordi portable "HP pavilion protectsmart" sous w 8
la panne est tres aleatoire et consiste en un defilement subit des images
ou un zoom meme sans aucune intervention de l operateur
merci de votre aide
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[misterybean]

Bonjour ,

Tu peux essayer plusieurs choses pour vérifier si ce n'est pas le pavé tactile qui déconne :

1/
--> Désactive le pavé (soit bouton marche/arrêt pavé , soit une combinaison de touches FN+autres)
--> Branches une souris USB par exemple et vois si ça corrige le problème.

2/
--> Regardes dans tes paramètres et essaie de désactiver les options spéciales comme le défilement , le zoom et autres

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03560910

[kuznik]

bonsoir et merci je ne peux desactiver le pavé j essaye la souris filaire et jusqe la pas de pb........on verra ensuite ?

[misterybean]

Re_

je ne peux desactiver le pavé

Même en suivant les indications du lien que j'ai mis au dessus ?

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03560910#AbT8

[A voir en vidéo sur Futura]

[kuznik]

bonjour j ai pu grace au lien desactiver le "pavé " Jusque la pas de pb avec la souris branchee en usb non filaire

Si l origine de ces instabilites d ecran se confirment est il possible de remplacer le pavé et raisonnable ( prix ? )

merci de votre aide

[Jeryko]

Bonjour,

Si j'ai bien compris il s'agit d'une instabilité verticale ? (comme sur les TV)
Si possible, essaye de changer la définition de l'image : panneau de configuration, résolution de l'écran.
Il est possible que cela s'améliore mais ta carte mère (partie graphique) ou l'écran a un problème.

Tester avec un autre écran extérieur pour lever cette ambiguïté.

[kuznik]

bonjour et merci a tous

avec la souris non filaire en usb je n ai pas eu de pb jusque la la stabilite semble meilleure

j'ai aussi essaye en changeant la resolution de l ecran : aucune amelioration

je vais comme conseille essaye de brancher un second ecran ?

[misterybean]

Bonjour ,

Je ne peux pas répondre souvent , je ne suis pas chez moi pendant une semaine .

Pour ton problème , il y a deux solutions , soit ton PAD est HS , soit la sensibilité est trop haute .

Tu peux éliminer déjà en faisant :

1 --> Désactiver la détection des gestes https://support.hp.com/fr-fr/document/c03560910#AbT7
et voir si ça fonctionne et ensuite si pas de changement , passer au 2

2 --> Réglages de la sensibilité https://support.hp.com/fr-fr/document/c03560910#AbT5

Si aucun des deux ne fonctionne , ce sera alors le PAD qui déconne , ça peux se changer mais
ça demandes d'ouvrir le PC

[kuznik]

Merci je vais essayer ces deux manip Je dis ajouter que en visionnant une vidéo de YouTube ( said chermak) la fonction intégrale ) les images sont dédoublées et à prédominance verte
Y aurait Il Un pb de carte graphique ou d écran qui est tactile mais Que j utilisé très peu
Merci de votre patience

[misterybean]

Re_

Est ce que tu as le problème YouTube sur plusieurs navigateurs ? (Firefox/chrome/IE)

Si c'est le cas , essaie de mettre les pilotes à jour : https://www.driverscloud.com/fr/

[kuznik]

bonjour merci avec IE plus de pb d images dedoublees
mais pas de possibilite de supprimer la gestuelle

[misterybean]

Salut ,

bonjour merci avec IE plus de pb d images dedoublees

Est ce que tu as vérifié si Adobe Flash était à jour :

Rends toi ici https://get.adobe.com/fr/flashplayer/ avec chaque navigateur qui ont le problème YouTube .
--> Penses à décocher les options facultatives avant de télécharger

mais pas de possibilite de supprimer la gestuelle

C'est à dire ? , Message d'erreur ? , option absente ?

Est ce que as essayé de modifié la sensibilité du PAD ? , le problème ne s'est pas résolu ? , tu as toujours tes problèmes de zoom , etc ... ?

[kuznik]

Bonjour adobe flash player Est a jour. Mais il n y a ps d option pour la " gestuelle"