Ordinateur qui ne demarre plus

[papygégé]

Bonjour,

mon ordi ne veut plus démarrer c'est un Samsung r720 sous Windows 7, l'écran reste noir et il ne charge pas Windows. Merci de votre aide

Cordialement.
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[trebor]

Bonjour,
C'est donc un pc portable, avec l'alimentation branchée sur le secteur 230 V, un témoin de charge s'allume t-il sur le pc ?

Bonne suite

[papygégé]

Merci de votre aide, oui, la batterie se charge correctement mais rien ne se passe Windows ne démarre pas.

[trebor]

La marque du pc ?

Débranchez tous les ports usb du pc.

Le bloc secteur chauffe t-il un peu (qui confirme la charge de la batterie) lorsqu'il est relié au secteur et au pc au moins 30 minutes ?

Essayez de maintenir le bouton de démarrage du pc appuyé au moins 5 secondes avec et sans le bloc secteur branché.

Bonne suite et autres avis

[A voir en vidéo sur Futura]

[Ikhar84]

La marque et le modèle du pc portable sont précisés !

Le témoin de mise en fonction s'allume ?
Le témoin du disque dur clignote ?
(Ce sont les deux voyants les plus à droite si je ne me trompe pas...)
D'alleurs quels sont les voyants qui s'illuminent, ou clignotent ?
Le ventilateur s'enclenche ?

En tapotant les touches "echap", "F2" ou "F10" que se passe t'il ?
Est t'il possible de brancher le pc sur un écran externe ?
Pouvez vous démarrer sur un dvd ou une clé usb ?

Pour le conseil de Trebor, essayez de maintenir le bouton pendant 15/30s sans "chargeur" ET sans batterie...

[papygégé]

Bonsoir,

J'ai fait tous les tests le bloc secteur chauffe, le témoin de la batterie est au vert (j'ai un autre témoin directement sur la batterie qui indique précisément la charge, la batterie est 100 %)
J'ai essayé de maintenir le bouton avec et sans : le chargeur et la batterie au bout de 5 s le pc s'éteint.

Le témoin de mise en fonction s'allume, le témoin du disque dur s'allume puis s'éteint tout de suite. Les seuls voyants qui restent allumés sont le témoin de mise en fonction et le témoin de la batterie.
Le ventilateur ne s'enclenche pas. J'ai également essayé les touches échap et F rien ne se passe. j'ai mis un disque de sauvegarde rien non plus. Je n'ai pas d"écran externe est-ce que la tv peut convenir ?

Merci de votre aide