Un pilote de périphérique ne fonctionne pas correctement ?

[stephane5]

Bonsoir,

J'utilise un ordinateur aspire v17 nitro de chez acer avec le logiciel windows 10 en 64 bits. J'ai un pilote qui ne fonctionne pas bien et j'ai ouvert l'utilitaire de résolution de problème et je n'arrive pas à corriger le problème.
Ca ne fonctionne pas. Comment faire ?

Merci.
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[patrick78]

Bonjour,
lorsque cela m'arrive, je désinstalle le pilote et redémarre le pc.
A+

[stephane5]

Bonjour,

L'ordinateur me dit que c'est le pilote "pilote OED de la technologie Intel (R) Smart Sound présente un problème au niveau du pilote"; mais du coup comment faire pour désinstaller ce pilote ?

Merci.

[patrick78]

Bonjour,
dans la barre de recherche en bas à gauche, taper "gestionnaire de périphérique", cliquer sur "gestionnaire de périphérique , panneau de configuration".
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur "contrôleur audio,vidéo et jeu" et dans cette liste déroulante, ouvrir le "contrôleur Intel", puis l'onglet "pilote",
c'est là!!!!!!!!!
a+

[A voir en vidéo sur Futura]

[stephane5]

Bonjour,

J'ai réussi a désinstaller le pilote "pilote OED de la technologie intel smart sound " maintenant comment je fais pour le réinstaller ?

merci.

[patrick78]

Bonjour,
ou bien au redémarrage du pc, il se réinstalle ou sinon aller sur le site ACER et en fonction des caractéristiques du pc, télécharger les pilotes correspondants.
A+