probléme supervision

[acharne]

Bonjour

un PC (windows xp) est installé sur une machine industrielle ,celui-ci redémarre automatiquement à la mise sous tension de la machine.Il est connecté à un écran et sur cet écran est affiché une page de supervision .Il fonctionne depuis plusieurs années comme cela.
Actuellement ,au démarrage de la machine ,le pc démarre ,l'écran affiche la page windows XP et ensuite lors du lancement du logiciel de la supervision ,l'écran devient noir et rien ne se passe.
Pour remédier à ce probléme ,nous débranchons la prise d'alimentation du PC et rebranchons aussitôt et celui-ci redémarre en indiquant qu'il fait une restauration "active desktop " et ensuite sur l'écran nous avons un bon fonctionnement .
Nous avons fait un essais avec un autre écran pour information :résultat négatif

Pouvez-vous m'expliquer mon probléme ?

merci de votre collaboration
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[Freemaster]

Bonjour,

c'est juste un message de votre pc, qui vous dit qu'il est temps de migrer vers un pc plus récent, voire évoluer sur un autre logiciel de supervision si besoin
enfin c'est une explication comme une autre

[gienas]

Bonjour acharné et tout le groupe

... Nous avons fait un essais avec un autre écran pour information :résultat négatif ...

Quelle est la signification exacte de l’expression en gras?

... Pouvez-vous m'expliquer mon probléme? ...

Peux-tu préciser si l’application dispose, dès son démarrage, d’une connexion au net. Je suppose que ce n’est pas indispensable mais, comme les OS n’en font "qu’à leur tête", c’est mieux en le disant.

Le PC sur lequel tourne l’application subit-il des tests de maintenance périodiques? Si oui, lesquels?

[Kissagogo27]

Bonjour, c'est donc un fonctionnement du pc / de windows qui charge mal au redémarrage, peut être l'alimentation qui fatigue , sinon

la question essentielle, comment est éteint ce pc ? par coupure d'alimentation brutale ? ou en l'arrêtant avant la machine " menu démarrer arrêter " ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[Ikhar84]

Pour remédier à ce probléme ,nous débranchons la prise d'alimentation du PC et rebranchons aussitôt et celui-ci redémarre en indiquant qu'il fait une restauration "active desktop " et ensuite sur l'écran nous avons un bon fonctionnement .

Je doute que le menu démarrer ai souvent été utilisé...
Et si la machine est traitée comme les superviseur que j'ai pu avoir entre les mains...

Moi je vois un disque dur à tester en priorité, un système de fichier à scanner, et enfin une alim à tester...

[acharne]

Bonjour,Je vais essayer de répondre à vos questions:

1) "résultat négatif" ,le problème persiste avec un autre écran.

2)la question essentielle, comment est éteint ce pc ? par coupure d'alimentation brutale ? ou en l'arrêtant avant la machine " menu démarrer arrêter "
-par coupure d'alimentation brutale

3) Peux-tu préciser si l’application dispose, dès son démarrage, d’une connexion au net. Je suppose que ce n’est pas indispensable mais, comme les OS n’en font "qu’à leur tête", c’est mieux en le disant
-aucune connexion au net

4)Le PC sur lequel tourne l’application subit-il des tests de maintenance périodiques? Si oui, lesquels?
aucun test de maintenance

Pour information ce PC tourne depuis 11 ans dans cette configuration

merci de votre collaboration