Reboot sur Téléphone Samsung galaxy note 3

[Jule 13]

Bonjour à tous,

Je poste ici car je pense que mon problème est une question d'électronique voir alimentation, depuis quelques jours mon téléphone s'éteint et reboot , ma pile est pleine 100 %, je démonte la pile la remet et le telephone indique batterie 0%, après charge je peux m'en service des heures sans problème et d'un coup il se recoupe et pas moyen de la démarrer il reboot en boucle , j'ai démonte entierement le téléphone, nettoyé tous les contacts, remis configuration usine sans rien d'autre et ça recommence

Ma question est ce qu'il est mort ou est ce un problème de batterie et comment le vérifier

Merci pour vos avis
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[gienas]

Bonjour Jule 13 et tout le groupe

... Ma question est ce qu'il est mort ou est ce un problème de batterie et comment le vérifier? ...

Tu ne précises pas si c’est un téléphone portable ou un téléphone "sans fil". Surtout, tu ne précises pas l’âge de la bête et/ou l’âge de la batterie. Surtout pas de pile!

La seule alternative raisonnable, puisque la batterie est interchangeable, c’est de la remplacer pour voir. Quelle est sa technologie?

[Jule 13]

Bonjour,

C est un téléphone portable, même si pas récent tout focntionnait très bien et en réinitialisant le problème est le même

https://www.lesmobiles.com/telephone...technique.html

Oui changer la pile c est possible mais en ce moment ça va mettre 2 mois , n'y a t il pas une solution pour la tester surtout que la charge tient apparement

Je précise que même si le téléphone est branché sur son chargeur le phenomène peut se produire

[Flyingbike]

la batterie HS reste l'explication la plus probable. il n'ya pas un menu ou une application qui peut renseigner sur sa santé et sa capacité ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[Jule 13]

Oui mais branché sur secteur étonnant qu'il reboot , indication batterie 31h d 'autonomie

[Flyingbike]

il reboote quand vous l'utilisez ?

[Jule 13]

Oui c 'est ça ou même au repos, d'un coup il reboot
J ai coupé le wifi le 4g et ça le fait

[Flyingbike]

je pense que ça se produit quand vous tirez trop de courant. Ça va dans le sens d'une batterie HS.

Que dit une app de diagnostic comme ici
https://play.google.com/store/apps/d...n%3DAndroidPIT

[Jule 13]

Je vais la télécharger pour voir

[Jule 13]

Résultat,

niveau 100 %
Temp 25.7 °
Voltage 4343 mV
Capacité 3200 mAh
Terminal entre 28 et 33 °
4 coeurs, 1 seul travaille


après il y a beaucoup d autres données, lesquelles vérifier

[Flyingbike]

il n'y a pas un onglet batterie ?

[Jule 13]

Oui ce sont les données que j ai envoyées

[Flyingbike]

mouais, ça donne pas beaucoup d'infos...

et si vous tapez sur le clavier en mode téléphone [FONT=Open Sans, Helvetica, Arial, sans-serif]*#*#4636#*#* ?[/FONT]
[FONT=Open Sans, Helvetica, Arial, sans-serif]ça[/FONT][FONT=Open Sans, Helvetica, Arial, sans-serif] devrait afficher un menu avec une partie batterie

[/FONT]

[Flyingbike]

saloperie... il fallait lire

*#*#4636#*#*

[omega.067]

mouais, ça donne pas beaucoup d'infos...

et si vous tapez sur le clavier en mode téléphone [FONT=Open Sans, Helvetica, Arial, sans-serif]*#*#4636#*#* ?[/FONT]
[FONT=Open Sans, Helvetica, Arial, sans-serif]ça[/FONT][FONT=Open Sans, Helvetica, Arial, sans-serif] devrait afficher un menu avec une partie batterie

[/FONT]

hello
à mon avis il y a un stûûût, les caractères font ne devraient pas être visibles juste *#*#4636#*#* ?
Michel

[Jule 13]

Ok mais comment ? ou ?

[Flyingbike]

sur le clavier, cadran téléphonique

[Jule 13]

Il faut ? aussi , car je l ai pas

[gienas]

Résultat ... il y a beaucoup d autres données, lesquelles vérifier

Comme il fallait s'y attendre, la question n'est pas de nature électronique et va être déplacée sur celui de hardware le plus adapté.

[Jule 13]

Ok merci à tous

[Jule 13]

résultat

*#*#4636#*#*

Pas enregistré sur le réseau