Dongle Bluetooth et casque audio

[pinkpanthart]

Bonjour à tous,
je viens de me procurer un dongle bluetooth espérant principalement l'utiliser pour connecter mon casque JBL 450 BT à mon PC de bureau. Le pilote du dongle s'est apparemment installé et le PC détecte le casque. Mais cela ne fonctionne pas car le système cherche un pilote pour le casque qu'il ne trouve pas.

Bizarrement je peux utiliser ce casque sur un autre PC (portable) au bluetooth intégré qui ne demande aucun pilote, à l'instar de mon smartphone.

Est-ce un défaut de ce dongle ou est-ce la règle pour ce type de matériel?

Merci pour vos éclaircissement.
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[umfred]

question peut-être bête, mais tu as suivi cette procédure pour l'appairage ? https://support.jbl.com/fr/fr/produc...ing-guide.html
Si oui, il faudrait choisir "jbl650btnc audio" dans la liste des appareils BT (https://answers.microsoft.com/en-us/...6-0d4e9c95ecc7)

[pinkpanthart]

Non, rien ne m'a invité à le faire mais je testerai cela ce soir.
Merci pour cette piste.

[pinkpanthart]

Bonsoir,
la manip proposée par le support JBL ne donne finalement rien. J'ai aussi fait le test avec une enceinte Marshall, même résultat. A chaque fois le support du dongle me dit qu'il faut installer un pilote pour mes périphériques que windows ne trouve apparemment pas. Mon mobile lui arrive à se connecter.
La méthode d'appairage proposée ressemble plus à celle d'un portable équipé bluetooth. Avec ce dongle, impossible d’appairer les périphériques audio.
Il s'agit peut-être de la qualité de cette clé, mais il faudrait que je sois sûr que cela fonctionne si je décidais d'en acheter une autre.

[A voir en vidéo sur Futura]

[umfred]

ça a peut-être aussi rapport avec la version de BT.
Un truc a testé peut-être. désactivé le BT natig du PC portable, y mettre le dongle et essayer d'appairer le casque via le dongle.

[pinkpanthart]

Bonsoir, en fait c'est sur mon PC de bureau qui n'était pas équipé BT que cela ne fonctionne pas. En connectant la clé, la recherche de pilote s'est lancée, qui s'est installé et a recherché des périphériques. Apparemment ceux-ci sont bien détectés et des icônes leur correspondant apparaissent mais aucune com n'est possible en audio hormis le smartphone qui peut échanger des fichiers.

[Ikhar84]

Bonsoir,

Pourrait-on avoir la marque et le modèle du dongle et la version du système du pc (quel Windows) ?

[pinkpanthart]

Bonsoir,

Je ne vois malheureusement aucune marque, même sur l’emballage. Il n'y a que Bluetooth CSR 4.0 Dongle. Plug and play. Compatible tous windows...
Dual-mode Bluetooth transfer low power selectable 1.2to 3.6 VI/0 supporting bluetooth voice data supporting milti language

PC: Windows 7

[Ikhar84]

Bonsoir,

C'est ce genre de bidule ?

Il semblent être compatibles voice et audio (headset and speaker), c'est indiqué (reste à voir la valeur des indications...) version 4...

La contrôleur intégré doit être trouvable, il faudrait regarder les identifiants (genre device id et vendor id) dans le gestionnaire de périphérique ?

[umfred]

ça a peut-être aussi rapport avec la version de BT.
Un truc a testé peut-être. désactivé le BT natif du PC portable, y mettre le dongle et essayer d'appairer le casque via le dongle.

Bonsoir, en fait c'est sur mon PC de bureau qui n'était pas équipé BT que cela ne fonctionne pas. En connectant la clé, la recherche de pilote s'est lancée, qui s'est installé et a recherché des périphériques. Apparemment ceux-ci sont bien détectés et des icônes leur correspondant apparaissent mais aucune com n'est possible en audio hormis le smartphone qui peut échanger des fichiers.

pour revenir à ma proposition, c'était de tester le dongle sur le portable, et de voir si il fonctionnait ou si il y avait le même problème (pour confirmer/infirmer un problème de pilote ou un problème avec le dongle)

[pinkpanthart]

Je n'avais pas compris cela. Mea culpa, je vais tenter cette méthode.

[pinkpanthart]

Bonsoir,
j'ai donc effectué l'essai sur un autre ordi, un portable autre que celui prévu au départ mais incroyablement lent je ne sais pas pourquoi, il faudrait que je puisse voir cela sur une autre discussion.
Mais ce n'est pas le sujet actuel, sur cet escargot informatique le dongle BT a fonctionné, a même supplanté le BT intégré pour lequel il a fallu que je replace un pilote à la fin de l'essai.
Donc au début j'avais plein de Périphériques !!!!!!!!!!!!!! Mais j'ai fait une mise à jour du pilote de cette petite clé et le système à fonctionné.
Sur mon PC de bureau ça ne se passe pas du tout comme cela...

[umfred]

Si je comprends bien, tu as pu appairé ton casque sur ce PC portable ?

[pinkpanthart]

tout à fait, c'est bien cela, sur un portable test mais pas sur mon PC de bureau habituel

[umfred]

je ne sais pas (vois pas) si tu l'as fait, mais as-tu testé plusieurs ports USB différents ? à l'avant, à l'arrière ?

[pinkpanthart]

alleluia, cela fonctionne enfin. après plusieurs essais, désinstallations, j'ai trouvé un site dédié au clés CSR ( Je ne savais pas à quoi cela correspondait ), suite à une vidéo tuto. au début impossible de lancer le chargement du support. Plusieurs manip j'ai débarrassé ce que windows avait mis en place.
le système ainsi installé a pris en charge ce "dongle" et cela fonctionne comme sue les autres PC; les périphériques sont détectés...
Dernière petite angoisse le son du casque avait une tonalité de vieille radio???? quoi encore? une petite réinitialisation du casque selon une procédure indiquée par JBL et le son est revenu à la normale.
En tout cas merci d'y avoir prêté attention.