Bonjour à tous,
Je possède un pc portable acer depuis 2 ans, en branchant un câble USB le pc s'est éteint !
Impossible de le redémarrer, il était chargé. Si je le branche au charge l'alimentation est bien allumée mais il refuse de démarrer, aucun signe de vie!
Hasard ou coïncidence du branchement du câble USB qui n'était relié à rien je voudrais savoir si quelqu'un aurait une piste sur le soucis que je rencontre !
Merci par avance 👍
Bonjour,Envoyé par Primellus
Référence du pc et est-ce avec Win 10 ?
Il n'est plus garanti ?
Essayer la combinaison des touches CTRL+ALT+SUPPR (ou DEL)
https://www.google.com/search?client...+portable+acer
Faire tout pour la paix afin que demain soit meilleur pour tous
C'est un acer aspire 5, sous w10. Il n'est plus garanti depuis 6 mois.
La combinaison de touche n'a pas fonctionnée.
Bonjour,
sans garantie de résultat,
♦ vire la batterie et le chargeur,
appuie longtemps (30s) sur le bouton power
♦ remets seulement (pas la batterie) le chargeur, et appuie sur power.
Merci je vais faire la manip en espérant un résultat positif !
Pour les bons bricoleurs ayant des petits tournevis.
Ensuite il reste l'essai de retirer une barrette de mémoire pour n'en laisser qu'un seule et puis les inverser.
Mais actuellement le dessous du pc doit être retiré, sauf si il y a une trappe d'accès.
Retirer la batterie si elle est accessible ou après avoir retiré le dessous du pc.
https://www.google.com/search?q=d%C3..._AUoBHoECAEQBA
Ou retour au SAV.
Faire tout pour la paix afin que demain soit meilleur pour tous
Bonjour,
juste à titre informatif, je partage un retour d'expérience similaire que j'ai eue il n'y a pas longtemps avec un portable HP sous Wiindows 10.
Aprés une mise en veille, tentative de retour à la vie sans aucune réaction du PC.
J'ai fini par faire la manip préconisé par tchitchou, que j'avais lue quelque part, mais sans succés immédiat.
J'avais alors ouvert le portable pour voir si quelque chose semblait défectueux. Il est resté une journée entière comme ça, sans baterrie.
Ne voyant rien, je referme l'ordi, remonte la baterrie, branche le secteur et là, miracle, il démarre correctement et depuis, aucun souci avec...
Ca pourrait être une histoire d'électricité statique, de condensateur récalcitrant ou un truc du genre m'a-t-on dit, ce qui pourrait rejoindre aussi le post de trebor...
Bref, j'espère pour Primellus qu'il trouvera la manip qui va bien, sauf si le portable est bel et bien mort, ça arrive aussi...
Merci pour vos conseils,
Ce soir je remarque qu'une fois le chargeur branché le voyant de charge s'allume.
Mais en cas d'appui sur le bouton power, le voyant s'éteint et en cas d'appui il se rallume etc...mais jamais le voyant de mise en route du pc lui ne s'allume��
Voir également ici pour de l'aide, car il reste peut être d'autres simples manipulations qui pourraient réveiller ce pc trop endormi :
https://www.acer.com/ac/fr/BE/content/support
Faire tout pour la paix afin que demain soit meilleur pour tous
Il va de soit que le câble en question devrait être écarté !
La vie trouve toujours un chemin
Et bonjour tous.
J'ai eu CE PROBLEME...Et je sais ce que c'était...Facile a rétablir...
En fait en essayant d'insérer (a l'envers) la fiche usb sur l'ordi, celle ci c'est un peu pliée (pas l'arbre..) et touchait la masse de l'ordi.
Controler "de visu" si cette fiche usb est bien droite comme les autres, et si un peu "tordue" la "déplier" un tout petit peu avec une allumette ou un petit bout de plastic sans forcer çà va tout seul
