Bonjour tout le monde.
Je me permets de venir vers vous pour demander de l'aide.
Désirant mettre à jour le dernier BIOS F.73 Rev.A .1 MB 14 mai 2019 de mon Elitebook 2570p.
J'ai téléchargé l'application conseillée par HP même pour éviter de faire la mise à jour manuellement,
HPSupportSolutionsFramework-13.0.1.131.exe
Dès que cette application a fini mon Elitebook ne fonctionne plus : l’écran noir
Voici un petit résumé de ce que j’ai fait pour essayer de résoudre le problème :
Sans batterie, sans CMOS, sans lecteur DVD, sans disque dur.
- Dès que j‘enfonce la fiche d'alimentation à l’ordinateur, sans encore toucher le bouton On/Off, la touche Caps Lock et la touche Numeral Lock clignotent et en même temps les 4 leds ON/OFF, WIFI, Internet, Volume s'allument.
-18 secondes après, tout s'éteint et reste éteint pendant 8 secondes;
- Ce processus ’’s’allume , s’éteint’’ se répète 3 fois parfois 4.
A la 3è fois ou 4è, le ventilateur se met en marche mais :
-l'écran reste noir,
-la touche verrouillage Caps Lock continue à clignoter ( la RAM de 2Gb est bien fonctionnelle )
Je ne peux éteindre le PC avec la touche On/Off elle reste toujours allumée comme au début de ma manipulation.
Si vous pouviez m’aider je vous en saurais gré.
Avec mes profonds remerciements anticipés pour votre gentillesse et votre temps.
Portez-vous bien.
Cordialement,
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Envoyé par andre31 