bonjour j'ai des pub intempestives qui ne cessent d'apparaitrent quand je navigue sur internet...
je joins mon rapport hijackthis
merci
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bonjour j'ai des pub intempestives qui ne cessent d'apparaitrent quand je navigue sur internet...
je joins mon rapport hijackthis
merci
j'ai oublié de préciser que j'ai essayer de suivre les ipremiers gestes^pour désinfecter mon ordi mais ça a fait buger mon ordi plusieurs fois!! notamment diaghelp...
Bonsoir
Si tu as suivi la procédure et que tu as un rapport de diaghelp, poste le stp.
Fais également ceci :
- Télécharge clean de Malekal_Morte, décompresse-le sur ton bureau (clic droit / extraire tout), tu dois obtenir un dossier clean.
- Ouvre le dossier clean qui se trouve sur ton bureau, et double-clic sur clean.cmd, une fenêtre noire va apparaître.
- Choisis l'option 1 et appuie sur Entrée pour valider.
- Copie/colle moi le rapport qui apparait dans ta prochaine réponse.
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- Télécharge Navilog1 de Il-Mafioso.
- Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
- Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).- Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.
(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)- Patiente jusqu'au message :
*** Analyse Termine le ..... ***- Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir.
- Copie-colle l'intégralité dans une réponse. Referme le bloc-note.
Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)
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- Télécharge puis installe AVG Anti-Spyware (AVG AS) :
- Une fois AVG AS lancé, clique sur "Mise à jour"
- Ferme le programme.
Redémarre en mode sans échec
- Relance AVG AS puis choisis l'onglet "Analyse"
- Puis l'onglet "Paramètres"
- Sous la question "Comment réagir ?", clique sur "Actions recommandées" et choisis "Quarantaine"
- Re-clique sur l'onglet "Analyse" puis réalise une "Analyse complète du système"
Si un fichier est infecté détécté en fin d'analyse- Clique sur "Appliquer toutes les actions"
- Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous"
- Enregistre ce fichier texte sur ton bureau.
Redémarre normalement.
Poste le rapport en pièces jointes, accompagné de celui de clean et de celui de navilog stp.
Bonne soirée
bonjour
tout d'abord je n'ai pas de rapport diaghelp car ça fait planter mon ordi!
ensuite si joint les 3 autres rapports demandé, seul souci pour AVG AS je n'ai pas pu le faire en mode sans echec ça n'a pas foctionner donc rapport émis en mode normal.
merci beaucoup pour votre aide
Bonjour
Bon boulot , on enchaine :
- Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et laisse-toi guider.
- Au menu principal, choisis 2 et valide.
- Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC .
- Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
- Appuie sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)- Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.
- Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***- Le bloc-note va s'ouvrir.
- Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver.
- Referme le bloc-note. Ton bureau va réapparaitre.
Note : Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter".
Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.
- Ouvre le dossier clean qui se trouve sur ton bureau, et double-clic sur clean.cmd, une fenêtre noire va apparaître.
- Choisis l'option 2 et appuie sur Entrée pour valider.
- Copie/colle moi le rapport qui apparait dans ta prochaine réponse.
Poste moi également un nouveau rapport hijackthis, en plus du rapport de navilog option2 et de clean option2.
Bonne journée
voilà tout ce qui est demandé...
Bonjour
Impeccable, beau travail
AIDE : Configurer le contrôle des ActiveX
- Fais un scan en ligne Kaspersky avec Internet Explorer :
- Dans la nouvelle fenêtre, clique sur J'accepte.
- Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
- Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
- Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail
- Sauvegarde puis poste le rapport généré (en pièce jointe) en fin d'analyse.
NOTE : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", va dans Ajout/Suppression de programmes puis désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.
@ plus tard
je n'ai pas pu installer kaspersky: "il faut configurer le niveau de sécurité IE sur moyen". comment fais-je pour configurer les paramètres d'internet explorer, je suppose dans paremetres de sécurité mais je ne sais quoi cocher pour que tout fonctionne correctement....
ensuite petites questions:
1- dois-je garder les prog télécharger pour nettoyer mon ordi des pubs? dossier clean, navilog1
2- j'ai avg anti spyware, avast, zone alarm, et ad-aware SE personnal, est-ce trop, pas assez? double utilité??
merci beaucoup sinon j'ai plus de pub et c'est bien agréable pour naviguer sur le net.
Voila une page qui t'aidera peut-etre : http://www.aidewindows.net/explore0.php
Onglet confidentialité ...
J'aimerais bien voir le rapport Kaspersky avant de finir de te donner des conseils.
Pour l'instant, c'est très bon comme configuration sécu ...
j'ai remis les paramètres de sécurité par défaut et ça a fonctionné donc le rapport si joint.
j'attends avec impatience tes conseils de parametrages de sécurité et ce que je dois faire de tous ces prog.
et aussi que faire du pare-feu de windows
merci vraiment de tous ces conseils
Impeccable, tout cela est propre
Félicitations
Fais encore ceci pour finaliser la désinfection :Et voila, un nouveau point de restauration qui est a priori propre.
- Clic droit sur Poste de travail --> Propriétés --> onglet Système de restauration
- Coche la case "Désactiver le système de restauration..."
- Redémarre l'ordinateur
- Après redémarrage, retourne dans le même onglet pour rétablir le Système de restauration
- Décoche la case "Désactiver le système de restauration..."
Désinsalle/supprime tout ce que je t'ai fait téléchargé (sauf bien sur le firewall), tu peux aussi garder ATF-Cleaner.
Lis bien le dossier de prevention pour éviter de rattraper ce genre d'infection. La sécurisation est un tout et passe entre autre par un Antivirus, un firewall et un antispyware, correctement paramétrés.
Si tu as des questions n'hésite surtout pas à nous les poser, nous sommes aussi là pour çà.
Maintenant que ton ordinateur est désinfecté, tu as aussi la possibilité de nous aider à poursuivre les créateurs de ces malwares en justice en déposant un témoignage de ton infection sur Malware Complaints.
Pour cela, rends-toi sur Malware Complaints, et inscris-toi sur le forum.
Poste une réponse (en cliquant sur Post reply) dans ce type d'infection : Autres Types
Ton infection était magic.control/navipromo
Aide-toi des règles de Malware Complaints pour formater ton message.
Merci de ton aide
Bonne fin de journée/soirée