pb fenetre intempestives, pub spyware, arret impromptu du système

[inviteb910b639]

Bonjour à tous et d'abord merci pour votre procédure très claire.

Mon pb est le même que beaucoup d'autres apparement. J'ai des fenetres intempestives qui s'ouvrent avec des pub pour me protéger des virus ect, et depuis peu, le pc s'arrete sans prévenir avec un message très long en blanc sur fond bleu qui se termine par vidage de la mémoire (ou qq chose comme ça) avec un chiffre après qui défile de 1 jusqu'à au moins 6. Le seul moyen d'arreter le pc est d'appuyer sur la touch power pdt 3 ou 4 secondes pour eteindre le pc sans l'arreter.

J'ai donc suivi votre procédure jusqu'à l'étape 4 inclue. Vous trouverez les rapports d'analyse en pièce jointe.

Merci d'avance pour votre aide. Il n'y a que vous puissiez m'aider; là, je suis dépassé.

A très bientôt,
Grégoire.
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[yoda1234]

Bonjour et bienvenue,

tu n'as plus qu'a attendre l'intervention d'un des membres du groupe anti-malwares.

En attendant, j'ai déplacé le fil dans le forum dédié.

[invitebf5cd8b2]

Bonjour Gregoire, Yoda,

Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistre-le sur ton Bureau.

Double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

Poste moi le rapport en pièces jointes.

Bonne journée
Cyrrus
PS : Bienvenue sur Futura.

[inviteb910b639]

Bonjour et merci.

J'ai fait ce que tu m'as dit avec navilog et voici le rapport.

Encore merci pour ton aide.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitebf5cd8b2]

Bonsoir Grégoire,

Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.

(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:

1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Rends-toi à l'onglet "processus".
3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.

Bonne soirée
Cyrrus

[inviteb910b639]

Bonjour Cyrrus,

j'ai fait ce que tu m'as dit; ça a l'air de marcher.

Merci de ton aide,
Grégoire

[invitebf5cd8b2]

Bonjour Grégoire,

Poste moi le rapport. Ce n'est pas parce que les symptômes ont disparu que l'infection est disparue.