Ordi très lent

[neutrino éléctronique]

Salut,
mon ordi est extrèmement lent, j'ai donc effectué la procédure de l'équipe Anti-malware mais j'ai un problème au niveau de la partie 3) DiagHelp. En effet, il est marqué: "Une fois cela fait il peut vous être demandé de redémarrer votre ordinateur." mais mon ordi s'éteint automatiquement sans m'avoir prévenu et puis lorsqu'il redémarre, il n'y a aucun rapport de DiagHelp, simplement Windows qui m'indique un rapport d'erreur... Pourriez-vous m'aider?
Merci d'avance.
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[igor51]

Bonjour,

peux-tu nous donner le rapport d'erreur ?

Quel est ton système d'exploitation ?

Bonne journée

[neutrino éléctronique]

Salut,
je suis sous Windows XP. Mon ordi ne veut pas me donner le rapport d'erreur, il me dit juste qu'il a été créé et que le problème a été provoqué par Win2K Kernel Hidden Process/Module Checker, Version 0.2-beta2 (KProcCheck.sys). Si ça peut t'aider...

En tous cas merci pour ton aide

[igor51]

Bonjour,

Bon à la place de Diaghelp, fais ceci et ensuite reprends la procédure :

Télécharge SREng (par Smallfrogs)

• Extrais tout son contenu sur ton Bureau
• Du dossier sreng2 qui se trouve maintenant sur ton Bureau, double clique sur SREng.exe afin de lancer l'outil
• Clique sur Smart Scan
• Ensuite, clique sur le bouton [Scan]
• Lorsque complété, clique sur le bouton [Save Reports]
• Sauvegarde le rapport sur ton Bureau

Poste le fichierSREnglLOG.log dans ta prochaine réponse.


Bonne soirée

[A voir en vidéo sur Futura]