Salut,
mon ordi est extrèmement lent, j'ai donc effectué la procédure de l'équipe Anti-malware mais j'ai un problème au niveau de la partie 3) DiagHelp. En effet, il est marqué: "Une fois cela fait il peut vous être demandé de redémarrer votre ordinateur." mais mon ordi s'éteint automatiquement sans m'avoir prévenuet puis lorsqu'il redémarre, il n'y a aucun rapport de DiagHelp, simplement Windows qui m'indique un rapport d'erreur... Pourriez-vous m'aider?
Merci d'avance.
Bonjour,
peux-tu nous donner le rapport d'erreur ?
Quel est ton système d'exploitation ?
Bonne journée
Salut,
je suis sous Windows XP. Mon ordi ne veut pas me donner le rapport d'erreur, il me dit juste qu'il a été créé et que le problème a été provoqué par Win2K Kernel Hidden Process/Module Checker, Version 0.2-beta2 (KProcCheck.sys). Si ça peut t'aider...
En tous cas merci pour ton aide
Bonjour,
Bon à la place de Diaghelp, fais ceci et ensuite reprends la procédure :
Télécharge SREng (par Smallfrogs)
- Extrais tout son contenu sur ton Bureau
- Du dossier sreng2 qui se trouve maintenant sur ton Bureau, double clique sur SREng.exe afin de lancer l'outil
- Clique sur Smart Scan
- Ensuite, clique sur le bouton [Scan]
- Lorsque complété, clique sur le bouton [Save Reports]
- Sauvegarde le rapport sur ton Bureau
Poste le fichierSREnglLOG.log dans ta prochaine réponse.
Bonne soirée
