Bonjour,
Cela fait une bon moment que je j'observe un ralentissement et des accès au mdem sans que cela soit justifié.
D'autre part, quand je lance mon antivirus, mon ordinateur portable se met en surchauffe et s'arrête. Il est même arrivé que lors d'accès vidéo celui-s'éteigne.
Vous trouverez ci-joints les rapports.
Merci de vos conseils.
Cordialement,
Jean-François Groud
Bonjour et bienvenue sur Futura !!
Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.zip
Enregistre-le sur ton Bureau.
Fais un clic droit sur navilog1.zip et choisis tout extraire
Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).
Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.
(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)
Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.
Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)
Bonnr journée
Bonjour,
Tu trouveras ci-joint le fichier fixnavi.
Merci de ton aide.
Cordialement,
Jean-François
Bonjour,
Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.
Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***
Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.
Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:
- Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
- Rends-toi à l'onglet "processus".
- Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
- Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.
Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse, ainsi qu'un nouveau log HijackThis.
Bonne journée
Bonsoir,
Ci-joint les fichiers dont tu as besoin...
C'est le bazar actuellement...lancé scan Awast, le micro s'est éteint en cours de traitement !
Beaucoup d'accès involontaires...
Sinon, je pars en vacances lundi matin et reviens le 24/8.
Bonne soirée,
Jean-François
Bonjour,
Bonne vacances si tu ne vois pas ce message avnt, je réponds pour te laisser les instructions lorsque tu reviendras.
Télécharge AVG Anti-SpywareRedémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :
- Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour (barre d'outils - au haut). Sous Mise à jour manuelle clique Commencer la mise à jour.
- Tu verras ceci juste au bas, lorsque la mise à jour sera complétée : "Mise à jour réussie"
- Ferme AVG Anti-Spyware. Ne pas le lancer tout de suite.
- Redémarre ton ordinateur
- Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
- A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
- Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
- Choisis ton compte.
- Du mode Sans Échec, lance AVG Anti-Spyware,
- Choisis l'onglet Analyse puis sur Paramètre, clique sur Actions recommandées : La, choisis Quarantaine.
- Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils) et ensuite clique sur Analyse complète du sytème. Le scan prendra un certain temps, donc sois patient.
- AVG Anti-Spyware affichera une liste des fichiers détectés, sur la gauche. En fin de scan, l'outil appliquera les "Actions" à appliquer automatiquement". Clique sur le bouton Appliquer toutes les actions. AVG Anti-Spyware affichera "Toutes les actions ont été effectuées" du côté droit.
- Clique sur "Enregistrer le rapport", puis "Enregistrer sous". Ceci génère un rapport en fichier texte. Assure-toi de le sauvegarder dans un endroit sûr (sur ton Bureau, par exemple).
EN mode noramal :
AIDE : Configurer le contrôle des ActiveX
- Fais un scan en ligne Kaspersky avec Internet Explorer :
- Clique sur
- Clique maintenant sur J'accepte.
- Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
- Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
- Clique sur Suivant.
- Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail
- Sauvegarde en cliquant sur enregistrer-sous, choisis Bureau et dans Type choisis Fichier texte ( .txt ) puis poste le rapport généré en fin d'analyse.
Note : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", vas dans Ajout/Suppression de programmes et désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.
Poste moi les deux rapports générés.
Bonne journée
Bonsoir,
J'ai essayé juste avant de partir ce que tu me demandes.
Pas de problème jusqu'au lancement de AVG. Tout marche, l'analyse démarre puis l'ordinateur s'arrête au bout de 4-5 minutes...
J'ai essayé 3 fois de suite : même résultat.
Je me suis posé la question d'un problème pur de vieillesse de mon portable qui se mettrait en surchauffe.
Logiquement cela devrait le faire dans tous les cas et pourtant, cela ne le fait que lorsque je lance une analyse anti-virus mais pas de manière systématique.
Une info qui peut te servir : quand je clique sur un document Word, Word n'ouvre pas le document. Je suis obligé de le lancer puis d'ouvrir le document !
Encore merci pour ton aide.
Je reviens le 24.
Bonne soirée,
Jean-François
Bonjour,
as-tu un message d'erreur lors de larrêt du scan ?
Peux-tu faire le scan en ligne ou c'est le même problème ?
Bonnes vacances
