Bonjour,
je suis impuissant face à un problème qui me ralenti dans mon travail.
Voilà , très souvent, des fen^tres intempestives s'ouvrent (pub,...) et ralenti mon disqure dur
. J'ai suivi la marche à suivre pour être en mesure de vous livrrer les rapports d'erreurs. Pouvez vous me donner conseils.
Merci d'avance.
Cordialement
CHTROUSS
Bonjour chtrouss et bienvenue sur Futura-Sciences Generation
Tu es effectivement infecté par Magic.control/Navipromo. Je vais t'aider à te sortir de ce probleme :
- Télécharge Navilog1 de Il-Mafioso.
- Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
- Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).- Au menu principal, choisis 4 et valide.
- Le fix va te demander de saisir le nom de fichier.
- Saisies ce qui est en gras ci-dessous et rien d'autre puis valide:
eqmqikigj- Le fix va te demander de le resaisir, fais-le et valide.
- Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
- Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
- Appuie sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)- Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.
- Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***- Le bloc-note va s'ouvrir.
- Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver.
- Referme le bloc-note. Ton bureau va réapparaitre.
Note : Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Cliques en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter".
Tapes explorer et valides. Celà te fera apparaitre ton bureau.[/i][/list]
Poste nous (en piece jointe) le rapport de Navilog1 option4 et un nouveau hijackthis.
Bonne journée
Merci pour l'aide.
j'ai bien exécuter les consignes mais je ne trouve pas le rapport (bloc note). Je ne sais pas ce qu'il faut vous faire parvenir...
Merci de votre compréhension.
Cordialement .
CHTROUSS
voilà une partie des pièces jointes mais le bloc note je ne le trouve pas
Bonjour
A la fin du passage de Navilog1, un fichier texte s'ouvre automatiquement (tout seul), c'est celui-ci que tu dois me poster ... il se situe ici (il me semble) :
C:\cleannavi.txt
voilà le rapport...
merci encore
Bonjour
Super
Repasse un scan navilog option1 :
- Télécharge Navilog1 de Il-Mafioso.
- Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
- Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).- Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.
(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)- Patiente jusqu'au message :
*** Analyse Termine le ..... ***- Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir.
- Poste le rapport en pièce jointe. Referme le bloc-note.
Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)
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AIDE : Configurer le contrôle des ActiveX
- Fais un scan en ligne Kaspersky avec Internet Explorer :
- Dans la nouvelle fenêtre, clique sur J'accepte.
- Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
- Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
- Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail
- Sauvegarde puis poste le rapport généré (en pièce jointe) en fin d'analyse.
NOTE : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", va dans Ajout/Suppression de programmes puis désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.
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Poste moi les rapports demandés : Navilog1 option1, KasprskyOnline et un nouveau hijackthis.
Bonne journée
