pubs incessantes..

[invite6b4c3de5]

bonjour à tous

j ai moi aussi se problemes de fenetrs qui s ouvre tout le temps avec alerte Mata hari Alexa etc. je craque là lol

je vous soumet mon rapport navilog1 et hijackthis en esperant que vous puissiez m aider.

merci beaucoup.
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[JPL]

Il fallait créer un nouveau sujet. J'ai donc séparé ton message et changé son titre.

[invite6b4c3de5]

ok excuse moi


j i des alertes toute les 2 minutes ca devient pénible, si quelqu un sait commentfaire je suis preneur.

[JPL]

Le groupe antimalware a beaucoup de demandes de cas à traiter. Ton tour viendra, sois patient.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite9bff601c]

Bonsoir,

Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.

(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:

1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Rends-toi à l'onglet "processus".
3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.

et poste aussi le rapport de Diaghelp qui se trouve dans la procédure.

Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.

Reviens ensuite dans ce sujet pour poster les rapports générés par la procédure.

Bonne soirée