Bonjour, j'ai malencontreusement cliquer sur une fenêtre bleue qui s'est ouverte sur mon PC c'était spyware secure. Mon ordi a été analysé par ce système me trouvant des spywares et depuis lorsque je surfe des fenêtres de publicité ou de spyware secure s'ouvrent intempestivement. J'ai effectué les analyses que vous expliquez et je vous joint les rapports afin de régler mon soucis.
Hello et Bienvenue sur Futura !!
Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.zip
Enregistre-le sur ton Bureau.
Fais un clic droit sur navilog1.zip et choisis tout extraire
Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).
Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.
(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)
Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.
Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)
Bonne soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Coucou, merci beaucoup pour ta réponse si rapide et ton aide c'est vraiment gentil. Je t'envoie comme demandé le rapport.
Hello !
Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.
Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***
Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.
Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:
- Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
- Rends-toi à l'onglet "processus".
- Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
- Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.
Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse, ainsi qu'un nouveau log HijackThis.
Bonne journée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Voici les résultats obtenus
Re,
pourquoi est-ce que tu recrées un nouveau sujet à chaque fois, utilise dans la sujet principal la touche répondre pour poursuivre correctment....
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Ben tout simplement car je connais pas le site et je le savais pas c'est pour ça alors merci de m'expliquer c'est cool.
Bonjour,
on continue
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Télécharge AVG Anti-SpywareRedémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :
- Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour (barre d'outils - au haut). Sous Mise à jour manuelle clique Commencer la mise à jour.
- Tu verras ceci juste au bas, lorsque la mise à jour sera complétée : "Mise à jour réussie"
- Ferme AVG Anti-Spyware. Ne pas le lancer tout de suite.
- Redémarre ton ordinateur
- Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
- A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
- Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
- Choisis ton compte.
- Du mode Sans Échec, lance AVG Anti-Spyware,
- Choisis l'onglet Analyse puis sur Paramètre, clique sur Actions recommandées : La, choisis Quarantaine.
- Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils) et ensuite clique sur Analyse complète du sytème. Le scan prendra un certain temps, donc sois patient.
- AVG Anti-Spyware affichera une liste des fichiers détectés, sur la gauche. En fin de scan, l'outil appliquera les "Actions" à appliquer automatiquement". Clique sur le bouton Appliquer toutes les actions. AVG Anti-Spyware affichera "Toutes les actions ont été effectuées" du côté droit.
- Clique sur "Enregistrer le rapport", puis "Enregistrer sous". Ceci génère un rapport en fichier texte. Assure-toi de le sauvegarder dans un endroit sûr (sur ton Bureau, par exemple).
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En mode normal :
AIDE : Configurer le contrôle des ActiveX
- Fais un scan en ligne Kaspersky avec Internet Explorer :
- Clique sur
- Clique maintenant sur J'accepte.
- Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
- Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
- Clique sur Suivant.
- Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail
- Sauvegarde en cliquant sur enregistrer-sous, choisis Bureau et dans Type choisis Fichier texte ( .txt ) puis poste le rapport généré en fin d'analyse.
Note : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", vas dans Ajout/Suppression de programmes et désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.
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Poste moi les deux rapports générés dans ta prochaine réponse.
Bonne journée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Je viens de voir ta réponse seulement la question que je me pose c'est comment faire une fois que j'ai tout fait en mode sans echec pour revenir au mode normal pour faire le scan kaspersky.
Est ce que je dois éteindre l'ordi et il se rallume normalement tout seul, je sais pas alors j'attends ta réponse, merci beaucoup.
Re,
vi c'est ça, lorsque tu es en mode sans échec, tu fais ce que je te dis de faire, et ensuite, tu fais comme ci tu redémarrais : Démarrer, Arrêt de l'ordinateur, Redémarrer et tu le laisses faire.
Bonne journée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Coucou, j'ai réussi a tout faire sous mode sans échec.
Mais le scan de kaspersky ne marche pas j'ai pensé que c'était parce que mon anti virus est kaspersky alors je l'ai désactivité puis dans outils options interet au niveau de la sécurité j'ai mis bas j'ai relancé le scan et j'ai eu pour réponse echec du chengement du contrôle activex kaspersky on line scanne. Vous devez jouir des privilges d'administrateur sur ce poste, en outre, il faut configurer le nieau de sécurité IE sur moyen, je pensais l'avoir fait mais non peux tu m'expliquer comment faire.Je te remercie.
Bonjour,
C'est pas trop grave, as-tu encore des problèmes ?
Si non, je te donnerai les dernières manipulations à faire.
Bonne soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Bonjour a toi, oui j'ai toujours spyware secure qui s'ouvre et autre publicités, je te transmets quand même le résulat que j'ai obtenu sous mode sans echec si cela peut t'éclairer pour le reste de la marche a suivre, en te remerciant.
Bonsoir,
Ok, peux-tu refaire Navilog1 option 1 et me posté le rapport généré, j'aimerai vérifié quelque chose.
Bonne soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Voici le résultat comme tu me l'as demendé.
Re,
passe maintenant l'option 2 et poste moi le rapport généré avec un nouveau log Hijackthis.
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Je viens de voir ton message, les rapports sont fait, voila les résultats, bonne aprèm.
Bonjour,
Télécharge OTMoveIt de OldTimer.Si un fichier ou un dossier ne peut être déplacer immédiatement il te sera demander de redémarrer ta machine pour finir le processus. Si c'est le cas, choisis Yes.
- Sauvegarde le sur ton Bureau.
- Double-Clique sur OTMoveIt.exe pour le lancer.
- Copie le chemin des fichiers suivants en selectionnant TOUT et en appuyant sur CTRL + C (ou, après avoir sélectionner, clique-droit et choisis Copier):
Code:c:\windows\system32\wvhjjn.exe- Retourne dans OTMoveit, fais un clique-droit dans la fenêtre "Paste List of Files/Folders to be moved" et choisis Coller.
- Clique sur le boutton rouge Moveit!.
- Ferme OTMoveIt
Un rapport va être créé ici >> C:\_OTMoveIt\MovedFiles , poste le dans ta prochaine réponse
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Lance Hijackthis, choisis do a system scan et coche les lignes suivantes :
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [wvhjjn] c:\windows\system32\wvhjjn.exe wvhjjn
Ferme toutes les fenêtres sauf Hijackthis et clique sur Fix Checked
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As-tu encore des problèmes ?
Bonne soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
re, j'ai fais ce que tu m'as expliquer.
Re,
tu n'as pas répondu à ma dernière question, est-ce que tu as toujours des pubs pour spyware secure ?
Boonne soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Ah oui désolé j'ai oublié oui j'ai toujours spyware secure qui s'ouvre et différentes pubs ca me soule.
Re,
Télécharge ce fichier - combofix.exe
et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!
Double clique sur Combofix.exe et suis les instructions.
Quand il aura fini, il va généré un log. Poste le rapport dans ta prochaine réponse avec un nouveau log Hijackthis.
Note : Ne pas cliquer dans la fenêtre de combofix durant le passage de l'outils
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Je te transmets les résultats quand je suis retournée sur le net j'ai eu un message me disant qu'internet explorer n'était pas mon navigateur par défaut. Après c'était marqué voulez vous qu'il le soit ou un truc dans le genre et j'ai cliqué sur oui. Est ce que c'est bon ou ai je fais une erreur?
Bonne soirée, merci pour ta réponse.
Bonsoir,
ce serait la première fois qu'il ferait ça, mais pourquoi pas, tant que c'est que ça, ce n'est pas bien grave.
Si tu n'utilise que Internet Explorer, alors oui tu as bien fait de confimer.
Est-ce que la, les pubs ont disparut?
Bonne soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Ben écoute je suis agéablement surprise je suis allée sur pleins de sites et là aucune pub ni spyware secure. Tu penses que ca y est c'est fini on en est venu a bout? Quand est ce que je peux désinstaller tous les logiciels?
Bonsoir,
je pense que c'est en très bonne voix
AIDE : Configurer le contrôle des ActiveX
- Fais un scan en ligne Kaspersky avec Internet Explorer :
- Clique sur
- Clique maintenant sur J'accepte.
- Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
- Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
- Clique sur Suivant.
- Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail
- Sauvegarde en cliquant sur enregistrer-sous, choisis Bureau et dans Type choisis Fichier texte ( .txt ) puis poste le rapport généré en fin d'analyse.
Note : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", vas dans Ajout/Suppression de programmes et désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.
Bonne soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Le scan a été fait, t'as vu il y a rien c'est super je suis trop contente et cela c'est grâce à toi, c'est top, dis moi si c'est fini et si je peux effacer tous les logiciels téléchargés, merci beaucoup, bonne nuit.
Bonjour,
C'est tout bon pour moi
Voici les dernières manipulations à faire !!
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- Lance OTmoveIT.
- Clique sur CleanUp! (le programme va télécharger un fichier texte qui servira a nettoyer les programmes que l'on a téléchargé).
NOTE : Normalement, ton firewall (parefeu) devrait te demander si OTmoveIT peut accéder a internet, Autorise le.- Une liste apparait dans la partie gauche d'OTmoveIT.
- Un message apparait pour confirmer le nettoyage. Confirme.
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--------------------------------------------------------------------------Et voila, un nouveau point de restauration qui est a priori propre
- Clic droit sur Poste de travail --> Propriétés --> onglet Système de restauration
- Coche la case "Désactiver le système de restauration..."
- Clique sur « Appliquer »
- Décoche la case "Désactiver le système de restauration..."
Lis bien le dossier de prevention pour éviter de rattraper ce genre d'infection. La sécurisation est un tout et passe entre autre par un Antivirus, un firewall et un antispyware, correctement paramétrés.
Si tu as des questions n'hésite surtout pas à nous les poser, nous sommes aussi là pour çà.
Maintenant que ton ordinateur est désinfecté, tu as aussi la possibilité de nous aider à poursuivre les créateurs de ces malwares en justice en déposant un témoignage de ton infection sur Malware Complaints.
Pour cela, rends-toi sur Malware Complaints, et inscris-toi sur le forum.
Poste une réponse (en cliquant sur Post reply) dans ce type d'infection : Autre infection
Nom de l'infection : Magic.Control
Aide-toi des règles de Malware Complaints pour formater ton message.
Merci de ton aide
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Bonne journée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
J'ai fait la dernière manipulation mais j'ai une question, c'est normal que l'espace disque à utiliser c'est mis au maximum et en dessous c'est noté 12% (9157MB) je me demande si j'ai bien fait comme il fallait.
Puis je suis allée sur le site pour laisser un message pour vous soutenir seulement je n'y suis pas parvenue, je n'arrive pas à m'identifier.
J'attends ta réponse.
Bonjour,
tu peux réduire l'espace déstiné à la restauration système.
Retourne sur l'onglet Restauration Sytème et fait glisser le curseur pour réduire l'espace dédié...Combien laisser, me diras-tu, ba comme tu le sens, un petit peut je dirais entre 2et 5% c'est tout à fait raisonnable.
Pour le site, il est en anglais, dis moi pourquoi tu n'arrives pas à t'identifer ? Qu'est-ce qui te bloque ?
Bonne journée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
