bonjour,
ma fille a ouvert un fichier exe sans savoir les risques que cela conportait.
mon ordi a donc ete infecté par ce cheval de troie.
voici les rapports:
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bonjour,
ma fille a ouvert un fichier exe sans savoir les risques que cela conportait.
mon ordi a donc ete infecté par ce cheval de troie.
voici les rapports:
Bonjour et bienvenue sur FSG.
Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.
Reviens ensuite dans ce sujet pour poster en pièces jointes les rapports générés par la procédure.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
bonsoir
voici les fichiers demandés.
merci d' avance.
raté.............
un petit up pour remonter vers les sommets
Bonsoir,
Télécharge AVG Anti-SpywareRedémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :
- Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour (barre d'outils - au haut). Sous Mise à jour manuelle clique Commencer la mise à jour.
- Tu verras ceci juste au bas, lorsque la mise à jour sera complétée : "Mise à jour réussie"
- Ferme AVG Anti-Spyware. Ne pas le lancer tout de suite.
- Redémarre ton ordinateur
- Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
- A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
- Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
- Choisis ton compte.
- Du mode Sans Échec, lance AVG Anti-Spyware,
- Choisis l'onglet Analyse puis sur Paramètre, clique sur Actions recommandées : La, choisis Quarantaine.
- Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils) et ensuite clique sur Analyse complète du sytème. Le scan prendra un certain temps, donc sois patient.
- AVG Anti-Spyware affichera une liste des fichiers détectés, sur la gauche. En fin de scan, l'outil appliquera les "Actions" à appliquer automatiquement". Clique sur le bouton Appliquer toutes les actions. AVG Anti-Spyware affichera "Toutes les actions ont été effectuées" du côté droit.
- Clique sur "Enregistrer le rapport", puis "Enregistrer sous". Ceci génère un rapport en fichier texte. Assure-toi de le sauvegarder dans un endroit sûr (sur ton Bureau, par exemple).
Poste le rapport généré
Bonne soirée
merci de votre aide.
voici le rapport.
Bonsoir,
on va continuer :
AIDE : Configurer le contrôle des ActiveX
- Fais un scan en ligne Kaspersky avec Internet Explorer :
- Clique sur
- Clique maintenant sur J'accepte.
- Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
- Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
- Clique sur Suivant.
- Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail
- Sauvegarde en cliquant sur enregistrer-sous, choisis Bureau et dans Type choisis Fichier texte ( .txt ) puis poste le rapport généré en fin d'analyse.
Note : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", vas dans Ajout/Suppression de programmes et désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.
Bonne soirée
bonsoir
voici le rapport
Bonsoir,
Télécharge CCleaner et installe le(attention à l'installation pense à decocher l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposé en plus de CCleaner). Lance le en double cliquant sur CCleaner.exe
-=Suppression des fichiers temporaires=-
- Va dans la section "Options" situé dans la marge gauche. Va dans "Avancé" et décoche "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Retourne ensuite dans la section "Nettoyeur"
- Fais bien attention de cocher toutes les cases dans la marge gauche (Internet Explorer/Windows Explorer/Système/Avancé)
- Clique sur Analyse
- Patiente le temps du scan, qui peut prendre un peu de temps si c'est la première fois.
- Une fois le scan terminé, clique sur Lancer le Nettoyage
-=Suppression des incohérence du registre=-
- Clique sur l'icône Erreurs situé dans la marge à gauche.
- Puis clique sur Analyser les erreurs
- Patiente pendant que CCleaner scanne ton registre.
- Une fois le scan terminé, coche toutes les entrèes qu'il t'aura trouvée.
- Tu peux cliquer ensuite sur Corriger les erreurs.
- Si tu n'est pas sur de ce que tu fais, tu peux choisir de sauvegarder les entrèes cochées pour les restaurer ultérieurement.
As-tu encore des problèmes après ceci ?
Bonne soirée
bonjour
plus de probleme aparament.
merci beaucoup de votre aide.
je ne vous dit pas a la prochaine, cela voudrait dire que mon ordi est de nouveau infecté!!!!!
merci encore.
Bonjour,
voici les dernières manipulations, ainsi que les recommandations pour ne plus que cela t'arrive...
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Maintenant que nous avons fini la désinfection, tu peux supprimer les outils que je t'ai fait télécharger. Pense à passer par Ajout/Suppression de programmes pour réaliser un désinstallation propre des logiciels. Lorsque l'outil n'a crée qu'un Dossier, supprime ce dossier ainsi que le fichier que tu as téléchargé.
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Et voila, un nouveau point de restauration qui est a priori propre
- Clic droit sur Poste de travail --> Propriétés --> onglet Système de restauration
- Coche la case "Désactiver le système de restauration..."
- Clique sur « Appliquer »
- Décoche la case "Désactiver le système de restauration..."
Lis bien le dossier de prevention pour éviter de rattraper ce genre d'infection. La sécurisation est un tout et passe entre autre par un Antivirus, un firewall et un antispyware, correctement paramétrés.
Si tu as des questions n'hésite surtout pas à nous les poser, nous sommes aussi là pour çà.
Maintenant que ton ordinateur est désinfecté, tu as aussi la possibilité de nous aider à poursuivre les créateurs de ces malwares en justice en déposant un témoignage de ton infection sur Malware Complaints.
Pour cela, rends-toi sur Malware Complaints, et inscris-toi sur le forum.
Poste une réponse (en cliquant sur Post reply) dans ce type d'infection : Autre infection
Nom de l'infection : Trojan-Downloader.Win32.Zlob.cpx
Aide-toi des règles de Malware Complaints pour formater ton message.
Merci de ton aide
Bonne journée