Bonjour, voila mon ordi connait un énorme ralentissement, l'utilisation de l'UC est souvent autour de 100%..Je ne suis pas experte en informatique mais j'ai suivi quelques procédures et je vous envoie donc les rapports ci joints (hijackthis et diahelp):
Merci de l'aide que vous pourriez m'apporter
Bonjour
Assure toi que les contrôles activeX soient bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien=> Cybersécurité
- Fais un scan en ligne Kaspersky
- Clique sur Accept
- Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
- clique une nouvelle fois sur "Accept"
- Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
- Clique sur Next.
- Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.
A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.
Enregistre le rapport généré.
Poste ce rapport dans ta réponse sur le forum.
NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.
Bonne journée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
roh mince sept heures pour rien! a la fin du fin je n'avais pas la case "save the report" mais seulement stop scan.. je dois tout recommencer..en tout cas kaspersky indiquait une dizaine de virus et une centaine d'objet infectés!! est ce normal?
Bonjour,
vi c'est normal, c'est pour ça que je t'ai fait faire ce scan, pour connaitre justement les fichiers infectés et connaitre aussi l'infection, car les deux rapports précédent ne montraient rien.
Bonne journée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Voici le rapport
Bonsoir
Télécharge ComboFix de sUBs
Sauvegarde le sur ton Bureau et pas ailleurs!
Double clique sur Combofix.exe et suis les instructions.
Quand il aura fini, il va généré un log. Poste le rapport dans ta prochaine réponse avec un nouveau log Hijackthis.
Note : Ne pas cliquer dans la fenêtre de combofix durant le passage de l'outils.
Bonne soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Voila les rapports
je fais quoi maintenant?
Bonjour
Télécharge SmitfraudFix (by S!Ri) sur ton Bureau.
Double-clique sur SmitfraudFix.exe
Selectionne l'option #1 - Chercher en appuyant sur 1 et presse "Entrée";
un texte va apparaitre, qui liste les fichiers infectés si présent.
Poste le rapport dans ta prochaine réponse.
**Si l'outils n'arrive pas à se lancer de ton Bureau, déplace
SmitfraudFix.exe directement à la racine de ton système (généralement C:), et lance le de là.
Note : process.exe est détecté par certain antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky) comme un "RiskTool"; ce n'est pas un virus, mais un programme pour tuer les processus.Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
http://www.beyondlogic.org/consultin...rocessutil.htm
Bonne journée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Voila encore un rapport
Bonsoir
Tu devrais imprimer ces instructions, ou les copier dans le Blocnote pour les lire lorsque tu
sera en Mode sans échec, car tu n'auras pas accès à Internet pour les lire.
Ensuite, redémarre ton ordinateur en Mode sans échec en faisant ceci :Une fois en Mode sans échec, double-clique sur SmitfraudFix.exe
- Redémarre ton ordinateur
- Après avoir entendu un beep de ton ordinaeur, mais avant que l'icone Windows apparaisse, taopte la touche F8;
- A la place du chargement normal, un menu avec des options devrait appraitre;
- Sélectionne la première option, pour démarrer Windows en Mode sans échec, et ensuite appuie sur "Entrée".
- Choisis ton compte courant.
Selectionne l'option #2 - Nettoyage en tapant 2 et appuie sur "Entrée" pour supprimer les fichiers infectés.
A la question: Voulez-vous nettoyer le registre ? répondre O (oui) et pressez Entrée afin de débloquer le fond d'écran et supprimer les clés de registre de l'infection.
Le fix déterminera si le fichier wininet.dll est infecté. A la question: Corriger le fichier infecté ? répondre O (oui) et pressez Entrée pour remplacer le fichier corrompu..
Un redemarrage sera peut être necessaire pour terminer la procedure de nettoyage.; si ce n'est pas le cas, redémarre en mode normal manuellement.
Un rapport sera généré, avec les résultats de l'opération de nettoyage; poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
Le rapport peut être trouver à la racine du disque système, souvent C:\rapport.txt
Attention : L'option 2 pourra supprimer le fond d'écran.
Poste moi le rapport généré ainsi qu'un nouveau log Hijackthis
Bonne soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Voila les nouveaux rapports
Bonsoir,
recommence l'option 1 de smitfraudfix.
Télécharge AVG Anti-SpywareRedémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :
- Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour (barre d'outils - au haut). Sous Mise à jour manuelle clique Commencer la mise à jour.
- Tu verras ceci juste au bas, lorsque la mise à jour sera complétée : "Mise à jour réussie"
- Ferme AVG Anti-Spyware. Ne pas le lancer tout de suite.
- Redémarre ton ordinateur
- Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
- A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
- Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
- Choisis ton compte.
- Du mode Sans Échec, lance AVG Anti-Spyware,
- Choisis l'onglet Analyse puis sur Paramètre, clique sur Actions recommandées : La, choisis Quarantaine.
- Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils) et ensuite clique sur Analyse complète du sytème. Le scan prendra un certain temps, donc sois patient.
- AVG Anti-Spyware affichera une liste des fichiers détectés, sur la gauche. En fin de scan, l'outil appliquera les "Actions" à appliquer automatiquement". Clique sur le bouton Appliquer toutes les actions. AVG Anti-Spyware affichera "Toutes les actions ont été effectuées" du côté droit.
- Clique sur "Enregistrer le rapport", puis "Enregistrer sous". Ceci génère un rapport en fichier texte. Assure-toi de le sauvegarder dans un endroit sûr (sur ton Bureau, par exemple).
Poste moi les rapports générés
Bonne soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Bonsoir,
peux-tu ouvrir un nouveau sujet pour que l'on puisse t'aider plus facilement
Bonne soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Bonjour, voici à votre demande un nouveau sujet.
j'ai oublié de faire l'étape 4 de l'anti spyware :"Appliquer toutes les actions" dois je tout recommencer?
enfin voila tout de meme les rapports...
Bonsoir,
tu viens de quel topic la ?
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
mon premier topic était ralentissement de l'ordi(uc à 100%)
Bonjour,
j'ai fusionné les deux fils, car en fait, la demande d'ouverture d'un nouveau topic s'adressait à une tierce personne que j'ai isolée de ce fil.
Dernière modification par yoda1234 ; 13/03/2008 à 16h53.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
ah ok. désolée d'avoir mal compris
Bonjour
Assure toi que les contrôles activeX soient bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien=> Cybersécurité
- Fais un scan en ligne Kaspersky
- Clique sur Accept
- Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
- clique une nouvelle fois sur "Accept"
- Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
- Clique sur Next.
- Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.
A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.
Enregistre le rapport généré.
Poste ce rapport dans ta réponse sur le forum.
NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.
Bonne journée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
que dois je faire maintenant svp ?
comme dis plu haut j'ai loupée l'étape 4 de l'analyse..
Bonjour
as-tu essfectué le scan en ligne? As-tu un rapport à me soumettre ?
Bonne journée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
non je vais le faire. mais je l'ai deja fait, je dois recommencer toutes les étapes?
Bonsoir,
je veux que tu le refasses pour m'assurer qu'il ne reste plus rien...
Recommence juste e scan, normalement tu ne devrais rien à avoir aà installer
Bonne soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
